Gatavų produktų (maisto ir vartojimo prekių) pardavimas yra svarbiausias bet kurios rinkos ekonomikos šalies įmonės uždavinys. Tam kuriamos galingos struktūros, kuriose dalyvauja dešimtys ir net šimtai specialistų. Prižiūrėtojai ir prekybininkai yra šių konstrukcijų blokai.
Vos prieš du dešimtmečius visoje posovietinėje erdvėje nebuvo prižiūrėtojų ar prekybininkų. To priežastis - neišvystytas prekybos tinklas ir banalus prekių trūkumas parduotuvėse. Esant tokiai situacijai, tarpininkai tarp gamintojų ar tiekėjų ir prekybos sėkmingai dalyvavo prekybos atstovuose. Jie kiekvieną dieną vaikščiojo po mažmeninės prekybos vietas, tyrinėjo savo įmonių produktų asortimento prieinamumą, stebėjo prekių rodymą ir atliko kitus įprastus darbus.
Kodėl reikalingi prižiūrėtojai
Tačiau augant prekybos tinklams ir ženkliai išaugus prekių asortimentui parduotuvių lentynose, prekybos atstovai tiesiog fiziškai nustojo susidoroti su jiems paskirtų užduočių apimtimi. Be to, pasikeitė ir kokybinis požiūris į šį darbą.
Čia atsirado prekybininkai ir prižiūrėtojai, pasiskolinti iš išsivysčiusių Vakarų.
Kadangi reikėjo ne tik eksponuoti, bet ir kompetentingai demonstruoti prekes, ši funkcija buvo patikėta prekybininkams. Dabar specialiai apmokyti jaunuoliai ėmė sistemingai apeiti jiems paskirtus taškus ir griežtai laikydamiesi demonstravimo taisyklių išdėlioti savo įmonės prekes vitrinose.
Pardavimų atstovai užsiėmė grynai popieriniu darbu - rinko pristatymo paraiškas, sudarė sutartis, kontroliavo mokėjimus.
Todėl abu jie turi naujus vadovus - prižiūrėtojus.
Vadovo funkcijos
Vadovo darbas daugiausia yra organizacinis ir analitinis. Visų pirma, jų užduotis yra surinkti informaciją iš pavaldinių ir ją susisteminti. Atitinkamų ataskaitų rengimas. Ir, žinoma, kontrolė.
Vadovas bent vieną dieną per savaitę skiria prekybos centrų lankymui. Ten jis stebi produkto išdėstymo teisingumą ir aiškinasi aktualias problemas su skirtingų lygių pardavimo lyderiais.
Žinoma, vadovas yra tiesioginis prekybininkų vadovas. Bet tuo pačiu metu, būdamas žemesnio lygio lyderis, jis neturi teisės neatleisti, bet net bausti savo aplaidų pavaldinį. Apie savo išvadas jis gali pranešti tik aukštesniajam vadovui.
Vadovo darbas taip pat labai perspektyvus karjeros požiūriu. Į šias pareigas dažniausiai samdomi jauni išsilavinę žmonės. Jie turi gerą galimybę labai greitai įgyti praktinės patirties, kad tik po metų ar dvejų galėtų vykti į paaukštinimą. Na, šiuo atveju jo vietą užima vienas sėkmingiausių prekybininkų.
