Šiandien rasti gerą pardavėją ne visada lengva, nes daugelis mano, kad šis darbas tinka net kandidatams, neturintiems specialių žinių ir kvalifikacijos. Žinoma, norint sėkmingai atlikti šią profesiją, reikia turėti tam tikrų įgūdžių. Tačiau patirties trūkumas neturėtų būti kliūtis įdarbinant, nes gerą kandidatą galima greitai išmokyti dirbti.
Nurodymai
1 žingsnis
Prieš samdydami pardavėją, atlikite jiems nedidelį testą. Net jei kandidatas yra visiškai nepatyręs, jis turėtų intuityviai jausti pardavimo procesą, palaikydamas geranoriškumą ir bandydamas teisingai atsakyti į klausimus. Daugelis pardavėjų turi natūralų potraukį įtikinti potencialius pirkėjus.
2 žingsnis
Leiskite pardavėjui tinkamai susipažinti su asortimentu. Norėdami tai padaryti, jis turi parodyti nuoširdų susidomėjimą parduotuvėje pateiktomis prekėmis. Kompozicija, matmenys, techniniai parametrai, taikymo būdas, galiojimo laikas, gamintojas - tai tik keletas produkto savybių, kurias profesionalus pardavėjas privalo turėti visapusiškai. Pirminis asortimento tyrimas gali užtrukti 1-2 dienas: darbo procese atsiras gilesnė pažintis. Pateikite pardavėjui visą reikalingą informacinę medžiagą, taip pat testuotojus, jei jų reikia. Po savaitės „suorganizuokite egzaminą“klausdami apie produktą pirkėjo požiūriu.
3 žingsnis
Paskirkite daugiau patyrusį mentorių pardavimo praktikantui. Darbo eigos procesas gali trukti apie savaitę. Vyresnysis pardavėjas turėtų ne tik apmokyti naujoką ir atlikti tam tikrą darbą, bet ir pabandyti jį įspėti apie galimas klaidas. Tuo pačiu metu stažuotės metu geriau nepasitikėti dideliais ar verslo klientais.
4 žingsnis
Reguliariai vedkite personalo mokymus, ir tai taikoma ne tik pradedantiesiems. Tokius renginius geriau patikėti profesionalams. Pardavimų metodai, bendravimas su klientu, įtakos priimant sprendimą dėl pirkimo laipsnis, neurolingvistinio programavimo elementai - tai tik keli įgūdžiai, kurie gali būti naudingi pardavėjui.
5 žingsnis
Parašykite bendrų frazių, kurias turi naudoti naujas pardavėjas, bendraudamas su klientais, sąrašą. Tai turėtų apimti sveikinimo ir atsisveikinimo formas, padėką už laukimą, apyvartą už prekių siūlymą. Pateikite algoritmus, kaip išeiti iš nestandartinių situacijų, kurios gali sukelti sunkumų pradedantiesiems.
