Vienas pagrindinių pažeistų teisių gynimo būdų yra jų apskundimas (skundo padavimas) atitinkamai institucijai arba neteisėtą sprendimą priėmusiam asmeniui. Tai yra neteisminis ginčų sprendimo būdas. Pareigūnas, į kurio nagrinėjimą buvo gautas skundas, privalo įstatymų nustatytais terminais pateikti raštišką atsakymą.
Nurodymai
1 žingsnis
Rašant atsakymą į skundą pradedama jo informacija. Kadangi atsakymas rašomas ant jau parengtų organizacijos formų, tada užpildykite tik informaciją apie pareiškėją - jo pavardę, vardą, tėvavardį, adresą. Pagal biuro darbo taisykles jie bus išdėstyti dešinėje lapo pusėje.
2 žingsnis
Tada nurodykite dokumento pavadinimą, pavyzdžiui, galite jį pavadinti „atsakymu į II Ivanovo skundą dėl IA Petrovo veiksmų“teisėsaugos institucijose, atsakymas į skundą parengiamas rezoliucijos forma..
3 žingsnis
Po to eina pagrindinis tekstas. Norėdami parengti kompetentingą atsakymą į skundą, pirmiausia atidžiai išnagrinėkite patį skundą, patikrinkite jame išdėstytus argumentus ir kartu pateiktų įrodymų patikimumą. Įstatymai tai numato mėnesiui, kurio metu atliekamos visos būtinos patikrinimo veiklos, prašoma dokumentų ir kt. Tada išsamiai aprašykite gautus rezultatus ir iš jų padarytas išvadas. Nepamirškite, kad atsakymas turi būti motyvuotas ir turėti tvirtą įrodymų bazę. Tai nesuteiks pareiškėjui pagrindo jį apskųsti teisme.
4 žingsnis
Atsakymas į skundą turi būti pateiktas raštu. Ją pasirašo įstaigos, kuriai buvo pateiktas skundas, vadovas (arba ją surašęs pareigūnas) ir užantspauduoja savo antspaudu. Paruoštą atsakymą į skundą išsiųskite pareiškėjui paštu registruotu laišku su pranešimu arba duokite jam specialiai prieš gavimą (jei jis atvyko į jūsų paskyrimą asmeniškai ir pareikalavo). Tuo atveju, jei pareiškėjas nesutinka su gautu atsakymu, jis gali jį apskųsti teisme.
5 žingsnis
Anoniminiai skundai nėra nagrinėjami ir atsakymai į juos nėra pateikiami, nes iš tikrųjų nėra kam to duoti. Tačiau jei skunde aprašomi faktai, kurie aiškiai rodo nusikaltimo padarymą, jis gali būti pateiktas patikrinti teisėsaugos institucijoms. Pareiškėjas šioje byloje bus anoniminį skundą gavusi organizacija.
