Bet kurią parduotuvę reikia apsaugoti nuo didelių ir mažų pagrobėjų. Todėl vaizdo kameros ir patikimi apsaugos darbuotojai su racijomis yra nepakeičiamas prekybos centrų atributas. Būna, kad įtarę vagyste jie sulaiko piliečius ir surengia kratą. Tačiau pažiūrėjus į situaciją paaiškėja, kad jie neturi labai daug galių.
Pirmiausia, apsaugos darbuotojai yra tokie patys parduotuvių prižiūrėtojai kaip kasininkai ir prekių valdytojai. Todėl jie turėtų su jumis elgtis mandagiai. Jei sargybinis elgiasi grubiai, paleidžia rankas - tai priežastis kviesti vadovą ar net kviesti policiją.
Sargybiniai neturi įgaliojimų ieškoti. Jie yra piliečiai, kaip ir pirkėjai, ir turi tas pačias teises ir pareigas. Jų pareiga nėra tikrinti jūsų asmeninių daiktų. Jei esate įtariamas vagyste, jie turėtų jus mandagiai sustabdyti, paaiškinti skundą ir iškviesti policiją. Tave tardyti ir ieškoti turi tik uniformuoti žmonės.
Jei sargybinis ima jus įžūliai, vadina nešvankiais žodžiais ar vagimi, turite reikalauti iš jo asmens duomenų ir privačios apsaugos įmonės, kurioje jis dirba, duomenų. Tada turėdami šiuos duomenis, užsitikrinę liudytojų parodymus, galite kreiptis į teismą su reikalavimu atlyginti moralinę žalą. Jei sargybinis elgėsi nemandagiai, PSK licencija gali būti visiškai panaikinta.
