Komandos naujokams visada sunku. Ypač jei jie nesugeba laikytis nustatytų taisyklių. Gerai, jei naujasis darbuotojas greitai prisitaiko prie komandos. Priešingu atveju jis gali tapti patyčių ir pašaipų auka. Šis reiškinys vadinamas „mobingu“, jam reikia sugebėti atsispirti.
Mobingas ir kiti konfliktai
Pirmiausia reikia išmokti atskirti konfliktus darbe nuo tikro mobingo. Pavyzdžiui, jūsų viršininkas paskambino, kad papriekaištų dėl dokumento, kuris nebuvo išsiųstas laiku. Tuomet jo sekretorius apkaltino jus aplaidumu, nes ji ne kartą priminė šią užduotį. Patyčių nėra, nepasitenkinimas yra normali reakcija į jūsų neatsakingumą.
Visai kitokia situacija, jei atėjęs į darbą išgirsti ne pačius nekenksmingiausius tau adresuotus spyglius. Priėjęs prie stalo ir pamatęs sulaužytą puodelį, pamatai, kad svarbūs dokumentai ir bylos dingo iš tavo kompiuterio. Jei šie dalykai ima atsitikti jums, greičiausiai jūs esate mobingo auka.
Kartais toks konfliktas kyla tarp konkrečių žmonių. Pavyzdžiui, viršininkas nusprendė atvirai nemėgti tam tikro darbuotojo, kad galėtų jį apmokyti. Tai vadinama patyčiomis.
Mobingas ir pavydas
Mobingo ir patyčių priežastis galima paaiškinti. Įsivaizduokite, kad yra komanda, kurioje visiems yra daugiau nei keturiasdešimt. Pas juos ateina jaunas darbuotojas, kuris gali lengvai padaryti karjerą. Su savo jaunyste ir tikslingumu jis pašalina vyresnių kolegų pavydą ir, greičiausiai, taps persekiojimo objektu.
Kartais komanda suburia komandą žmonių, kurie iš tikrųjų norėjo žengti karjeroje, bet negalėjo. Kad piktadariai pasijustų reikšmingi, jie suranda silpniausią darbuotoją ir organizuoja savo persekiojimą.
Mobingas ir dykinėjimas
Jei darbuotojai nėra organizuoti komandoje ir atsakomybė tarp jų nėra tinkamai paskirstyta, gali kilti mobingo problema. Darbuotojai neturi ką veikti. Norėdami kažkaip pramogauti, jie organizuoja patyčias prieš ką nors.
Akivaizdu, kad jei esate darbštus darbuotojas, tapsite priekaištų ir pašaipų objektu. Kolegos nuolat domėsis jūsų nesibaigiančio užimtumo priežastimi, jie pradės jausti, kad bandote laimėti viršininką ir gauti paaukštinimą. Tai ypač būdinga organizacijose, kuriose paaukštinimą uždirbti nėra lengva.
Mobingas ir konkurencija
Konkurencija yra dažna mobingo priežastis. Tokiais atvejais nėra bendro priešiškumo, tiesiog žmogus eina netinkamu laiku.
Verta pasakyti, kad žmonės tampa mobingo taikiniais dėl savo temperamento. Paprastai tai yra žmogus, turintis žemą savivertę, nuolat dėl kažko verkšlenantis ir kompleksiškas. Nukenčia ir nesusikalbėti vienišiai, ir tie, kurie komandoje išsiskiria per daug.
Mobingo vystymasis
Nesvarbu, kur žmogus susiduria su mobingu, patyčių procesas vyksta keliais etapais. Mobingo atsiradimo priežastis yra įtempta situacija. Ši situacija negali trukti ilgai. Tada visi ieško, kas būtų kaltas, į kurį, jų nuomone, galėtų nukreipti savo neigiamą požiūrį.
Kai komanda randa auką, visi pradeda atvirai tyčiotis iš jos, nuolat tyčiotis, ignoruoja prašymus, niekada nepadeda. Jei komandos gyvenimu nesidomintis viršininkas sužinos apie problemą, greičiausiai jis atleis mobingo auką iš darbo.
Mobingo rūšys
Yra 2 mobingo tipai - baltas ir juodas.
Su baltu mobingu darbuotojai sėlina prie kolegos, o kai auka bando kažkaip prieštarauti, priešai neigia savo neigiamą nusistatymą šio darbuotojo atžvilgiu. Tokiais atvejais žmogus galvoja apie savo profesinį netinkamumą.
Juodasis mobingas apibūdinamas skirtingai. Čia žmogui iškart duodama suprasti, kad jam nėra vietos komandoje. Prasideda atviras konfliktas.
Kaip išvengti mobingo aukos
Yra keletas patarimų, kaip išvengti mobingo:
- nustatyti, kas iš komandos atlieka neformalaus lyderio vaidmenį, užmegzti ryšį su juo;
- būk santūrus, gerbk savo kolegas, neskleisk apie juos apkalbų;
- nesigirk;
- priimti komandos įstatymus;
- Būk draugiškas;
- jei tave pažemino, netylėk. Prieikite prie smurtautojo ir sužinokite jo veiksmų priežastis;
- stenkitės nekreipti dėmesio į spyglius ir juo labiau į juos nereaguoti.
Pagaliau išspręsti mobingo problemos neįmanoma. Svarbu, kad viršininkai suprastų tokių patyčių pasekmes, galėtų skirti laiko darbuotojams, teisingai paskirstyti atsakomybę ir laiku užbaigti pradelstą konfliktą.
