Didelių ir mažų buitinių prietaisų pardavimas šiandien vyksta didžiuosiuose prekybos centruose, specialiuose turguose ar parduotuvėse. Buitinė technika visada yra paklausi gyventojų. Reklamos ir plačiai paplitusių buitinės technikos parduotuvių dėka jos pardavimai metai iš metų auga.
Nurodymai
1 žingsnis
Kai pastebite pirkėją, leiskite jam apsižvalgyti. Savo veiksmais ir judesiais greičiausiai suprasite, kokio produkto jis atėjo į parduotuvę. Paprastai parduotuvėse smulkių ir didelių buitinių prietaisų skyriai yra atskirti. Skalbimo mašinos ir indaplovės, šaldytuvai, viryklės, įmontuoti prietaisai - visa tai galima priskirti dideliems buitiniams prietaisams. Plaukų džiovintuvai, lygintuvai, dulkių siurbliai, kavos virimo aparatai, virduliai, maišytuvai ir kt. priklauso smulkiems buitiniams prietaisams.
2 žingsnis
Pasveikinkite pirkėją ir pasiūlykite jam savo paslaugas. Savo išvaizda ir elgesiu turite laimėti klientą, kad jis kreiptųsi į jus. Pradėkite konsultaciją pirmiausia paklausdami, ką tiksliai jie nori pirkti.
3 žingsnis
Konsultacijos metu neįkyriai paklauskite pirkėjo, kiek jis tikisi pirkdamas konkretų produktą. Tuo pačiu nesikoncentruokite į žmogaus materialinę būklę, tai gali jį išgąsdinti, kitaip jis jausis gėdingas.
4 žingsnis
Pristatykite savo produktą. Jei pirkėjas domisi tam tikro prekės ženklo įsigijimu, jis paprastai tik į jį žiūri. Jūsų užduotis yra papasakoti jam apie skirtingus gamintojus, parodyti visus galimus modelius tam tikroje kainų grupėje.
5 žingsnis
Jei jums reikia parduoti tam tikros markės įrangą, reklamuokite ją lygindami su panašiais konkurentų modeliais. Pasinaudokite demonstracine įranga, esančia prekybos zonoje. Parodykite klientui, kaip tai veikia. Pateikite jam reikiamą informacijos apie produktą kiekį, kuriuo remdamasis jis gali pasirinkti. Siūlydami produktą nespauskite kliento, tai gali jį atstumti.
6 žingsnis
Pirkėjui pasirinkus konkretų modelį, pasiūlykite jam aksesuarų. Pavyzdžiui, perkant keraminę kaitlentę, naudingi anglies grandikliai ar specialios valymo priemonės. Pirkėjui taip pat pasiūlykite papildomą garantiją pasirinktai prekei, jei tai numato parduotuvės taisyklės.
7 žingsnis
Patikrinkite, ar yra prekių sandėlyje ar prekybos salėje. Jei parduodamas parodomasis pavyzdys, suteikite pirkėjui nedidelę nuolaidą ir supakuokite prekę. Jei perkate didelių gabaritų įrangą, pasitarkite su pirkėju, ar jis naudosis pristatymo paslauga, ar pats ją išims. Jei reikia, pateikite pristatymo užklausą. Tada išrašykite pardavimo kvitą ir palydėkite klientą prie kasos. Nepamirškite atsisveikinti.
