Buitinė technika grįžta į parduotuvę dėl įvairių priežasčių. Kažkas netenkina skalbimo mašinos skleidžiamo triukšmo, kažkas rado orkaitę pigesnę ir galingesnę, o kažkam nepatiko dulkių siurblio spalva. Patys pardavėjai, atrodo, nėra nusiteikę prieš grąžinimą, nes sako, kad prekę galite grąžinti per 14 dienų. Tačiau iš tikrųjų situacija nėra tokia paprasta.
Nurodymai
1 žingsnis
Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 25 straipsnis sako, kad vartotojas tikrai turi teisę per 14 dienų pasikeisti geros kokybės ne maisto produktais. Norėdami tai padaryti, turite nuvykti į parduotuvę, pateikti grynųjų pinigų ar pardavimo kvitą, parodyti pristatymo saugumą, antspaudus, grąžinamos prekės etiketes.
2 žingsnis
Pardavėjas turi asmeniškai įsitikinti, kad prekė nebuvo panaudota ir ar buvo išsaugota originali pakuotė. Pirkėjas neprivalo paaiškinti grąžinimo priežasčių, atkreipkite dėmesį į tai. Jei paaiškėja, kad įsigyta prekė yra su trūkumais arba su trūkumais, nedelsdami kreipkitės į parduotuvę, kurioje buvo įsigyta prekė.
3 žingsnis
Įstatymas yra jūsų pusėje: turite grąžinti pinigus arba iškeisti brokuotą daiktą.
Be to, kasos aparato ar pardavimo kvito nebuvimas nėra priežastis atsisakyti grąžinti pinigus ar pakeisti prekes. Šiuo atveju remkitės liudijimu.
4 žingsnis
Kitaip yra su techniškai sudėtingais buitiniais prietaisais. Tai buitinės elektrinės mašinos ir prietaisai, buitinė radijo įranga, buitinė kompiuterinė įranga, fotografijos įranga, vaizdo įranga, elektriniai muzikos instrumentai, elektroniniai žaislai, buitinė dujų įranga ir prietaisai. Tokioms prekėms yra nustatytas garantinis laikotarpis, kuris pabrėžia jų techninį sudėtingumą.
5 žingsnis
Jei nupirktas produktas iš nurodytos kategorijos yra tinkamos kokybės, per 14 dienų jo neįmanoma be pagrindo grąžinti į parduotuvę. Lygiai taip pat neįmanoma grąžinti pinigų ar pakeisti panašaus produkto.
6 žingsnis
Tačiau jei eksploatacijos metu randamas trūkumas ar trūkumas, galite teisėtai nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį. Norėdami tai padaryti, susisiekite su parduotuve, pateikite brokuotą daiktą arba nepriklausomos ekspertizės išvadą, jei defekto iš pirmo žvilgsnio nematyti. Dabar pardavėjas turi grąžinti pinigus arba pakeisti sugedusią prekę.
7 žingsnis
Atminkite, kad pardavėjas turi teisę į savo ekspertizę, kurios tikslas yra išsiaiškinti trūkumų atsiradimo priežastis. Jei ekspertizė rodo, kad daiktas ar prekės buvo mechaniškai apgadinti, dėl pirkėjo kaltės, jums bus atsisakyta patenkinti jūsų reikalavimus.
