„Supervizorius“yra gana naujas žodis rusų kalba, tačiau jis greitai susigundė ir beveik niekas nenustemba radęs laikraštyje ar internete skelbimą apie laisvą vadovo darbo vietą. Tačiau ne visi supranta, kokia tiksliai yra vadovo atsakomybė.
Regioninė pardavimo sistema
Norėdami suprasti, kas yra vadovas ir ką jis veikia, pirmiausia turite suprasti regioninio paskirstymo tinklo specifiką. Faktas yra tas, kad vystantis aršiai konkurencijai Rusijos prekių ir paslaugų rinkoje, gamintojams nepakanka tiesiog sukurti vieną ar kitą produktą: taip pat būtina įtikinti pirkėją jį įsigyti. Prekės ženklų skaičius yra didžiulis, tačiau parduotuvių lentynose vieta yra ribota, todėl vyksta reali kova dėl galimybės patalpinti prekes parduotuvėje. Laimi tie, kurie sugeba įtikinti prekybos centro savininką, kad būtent šis prekės ženklas bus parduodamas geriau nei kiti, o tai parduotuvei suteiks didesnes pajamas.
Tiesą sakant, tai yra pagrindinė prekybos atstovų, dirbančių su gamintojais ar didmeninės prekybos atstovais, užduotis. Pardavėjo užduotis yra užtikrinti, kad produktas būtų kuo daugiau mažmeninės prekybos vietose. Kai kuriais atvejais parduotuvės savininkas yra suinteresuotas prekę patekti į savo lentynas, kitais atvejais reikia naudoti įtikinėjimo įgūdžius, o kartais neapsieiti be vadinamojo „įėjimo mokesčio“.
Artimiausias „vadovo“sąvokos analogas Rusijoje gali būti laikomas brigadininko profesija, su tuo skirtumu, kad vadovas koordinuoja ne darbuotojų, o pardavimo agentų veiklą.
Vadovo darbas
„Prižiūrėtojas“pažodžiui reiškia „prižiūrėtojas“. Jo darbas yra vadovauti ir prižiūrėti vadovaujamų prekybos atstovų grupę. Tuo pačiu metu vadovas nėra viršininkai visa šio žodžio prasme: pavyzdžiui, jis nesprendžia personalo klausimų. Ši pozicija reiškia atstovų veiklos administravimą, jų darbo efektyvumo tikrinimą. Be to, vadovas paprastai reguliariai susitinka su pagrindiniais savo srities klientais.
Vadovas turi būti pakankamai mobilus, nes jis turi reguliariai lankytis mažmeninės prekybos vietose ir stebėti atstovų darbą su klientais šioje srityje.
Administratoriaus vadovo funkcijos apima planavimo susitikimų pardavimo atstovams organizavimą, informavimą apie dabartines ir būsimas akcijas ir ataskaitų rengimą. Nors vadovas neturi įgaliojimų atleisti darbuotojų, jis gali skirti pinigines baudas. Tiesą sakant, pagrindinė užduotis, kurią prižiūri vadovas, yra pardavimo plano vykdymas. Dažniausiai pardavimo atstovai tampa prižiūrėtojais, kurie pakankamai gerai veikia pardavimų srityje. Regiono vadovas yra tiesioginis vadovo vadovas.
