Verslo korespondencija turi savybių, kurios ją skiria nuo privačių žinučių. Oficialus bendravimo stilius, kreipimasis vardu ir tėvavardžiu, rašybos ir skyrybos taisyklių laikymasis yra teisingo verslo laiško pagrindas.
Nurodymai
1 žingsnis
Geriau pradėti raidę žodžiais „Mielieji (-iai) …“. Jei jums reikia susisiekti su aukštesnio rango asmeniu, būtinai atlikite tai pagal vardą ir tėvavardį. Gyvenime lengvai bendraujant reikia palaikyti oficialų verslo korespondencijos toną. Jei staiga laiškai pateks į generalinį direktorių, jis bus nemaloniai nustebintas, kai pamatys tokį sveikinimą kaip „Ei, broleli“.
2 žingsnis
Kreipdamiesi į vieną asmenį, rašykite didžiosiomis raidėmis: jūs, jūs, jūsų, jūs ir t. Kelios nuorodos visada yra mažosios raidės.
3 žingsnis
Laiško tonas turėtų būti rimtas ir diskretiškas. Nesigilinkite į išsamų darbo eigos aprašymą, rašykite į tašką. Neatimkite iš pašnekovo brangaus laiko, pasakodamas jam nereikalingas detales.
4 žingsnis
Rašydami naudokite standartinius šriftus ir juodą. Vaivorykštės spalvos tekstą nėra lengva perskaityti. Jei norite paryškinti kokią frazę, prieš ją parašykite „Aš atkreipiu jūsų dėmesį, kad …“.
5 žingsnis
Nenaudokite jaustukų. Jie aktualūs tik draugiškoje korespondencijoje. Jai geriau palikti nuotaikingą toną ir žargoniškus posakius („muilas“- el. Paštas, „programuotojas“- programuotojas ir kt.)
6 žingsnis
Pradėkite savo laišką nurodydami problemos esmę. Tik tada užduokite visus klausimus.
7 žingsnis
Pabandykite sutalpinti 1/3 A4 formato lape dvyliktu šriftu. Didelių raidžių sunku perskaityti. Jie dažnai neskaitomi iki galo arba praleidžiamos visos pastraipos. Jei jums reikia apie daug ką rašyti, padalykite informaciją į kelis pranešimus.
8 žingsnis
Geriausia baigtis verslo laišku „Linkėjimai, vardas ir pavardė“. Jei bendraujate el. Paštu, būtinai parašykite parašą, kuris bus prie visų laiškų. Turėtų būti:
- pavardė, vardas, jei reikia - tėvavardis;
- pozicija;
- įmonės pavadinimas;
- adresas;
- telefonas;
- papildoma informacija - šūkis, palinkėjimas ir pan., jei tai teikia firmos stilius.
9 žingsnis
Patikrinkite skyrybos ženklus ir rašybą. Jei nesate tikras dėl kablelių, sukonstruokite sakinį kitaip arba padalykite į dvi dalis. Įtartiną žodį geriau pakeisti sinonimu.
