Kartais aplinkybės susiklosto taip, kad yra tik vienas būdas išspręsti situaciją - parašyti skundą. Galite skųstis kaimynais, darbdaviais, pareigūnais, nekompetentingais gydytojais ar pardavėjais. Kad skundas turėtų norimą efektą, turite kompetentingai kreiptis į jo rengimą ir žinoti keletą punktų, kurie turi būti nurodyti skunde.
Nurodymai
1 žingsnis
Skundas yra dokumentas, kurio darbo tvarką išsamiai reglamentuoja 2006 m. Gegužės 2 d. Rusijos Federacijos federalinis įstatymas Nr. 59-FZ „Dėl Rusijos Federacijos piliečių apeliacijų nagrinėjimo tvarkos“. Skundas rašomas taip pat, kaip pareiškimas. Antraštėje užrašykite skundžiamos organizacijos pavadinimą. Jei žinote vadovo pavardę, vardą ir tėvavardį, užsirašykite juos. Susisiekite su tiesioginiu smurtautojo viršininku. Jei jis nepaiso skundo, susisiekite su kitu viršininku laipteliuose. Įveskite savo duomenis. Būtinai parašykite savo kontaktus (adresą, telefoną, el. Paštą). Kai kuriuos taškus gali tekti sužinoti telefonu ar paštu.
2 žingsnis
Pagrindinio skundo turinio pradžioje pabandykite būti glaustas ir aiškus dėl savo skundo esmės. Toliau išplėstas, nurodant visus faktus, paaiškinti situaciją. Rašykite kuo išsamiau. Nurodykite situaciją savo požiūriu. Apibūdinkite savo emocinę būseną. Stenkitės neapibūdinti žmogaus, dėl kurio skundžiatės - vadovas padarys išvadą pats. Tačiau patikrinkite visą žinomą informaciją apie asmenį, dėl kurio skundžiatės. Išvardykite aplinkybes, kuriomis buvo pažeistos jūsų teisės. Jei yra liudininkų ar pažeidimą patvirtinančių dokumentų, pasinaudokite tuo. Pridėkite dokumentų kopijas, liudytojų parodymus. Kopijas turi patvirtinti notaras.
3 žingsnis
Būtinai parašykite, kokį rezultatą norite gauti su savo skundu. Pridėkite numerį ir parašą.
4 žingsnis
Pateikite skundą registruotu laišku. Geriau pranešimo laišku. Todėl turėtumėte gauti atsakymą. Tai jums pasakys, kokių veiksmų buvo imtasi dėl jūsų skundo. Jei praėjote daugiau nei vieną vadovą, o jūsų reikalavimai lieka nepatenkinti, galite kreiptis į prokuratūrą. Jei jūsų situacijoje buvo pažeistos teisės, prokuratūra imsis veiksmų.
5 žingsnis
Reikėtų prisiminti, kad skundas nėra pareiškimas policijai. Jei jūsų skundai nėra per rimti, rašyti skundą gali būti netikslinga. Tai užtruks per ilgai ir atitrauks jus, galbūt, nuo malonios veiklos. Pirmiausia pabandykite nusiraminti, išanalizuokite situaciją. Ir tik po to priimkite sprendimą dėl skundo padavimo.
