Parduodant bet kurį produktą kyla daug sunkumų. Pardavėjo elgesys šiuo sunkiu klausimu vaidina vieną iš svarbiausių vaidmenų, nes būtent jis gali turėti įtakos galutiniam pirkėjo sprendimui.
Nurodymai
1 žingsnis
Šypsokis ir būk draugiškas. Mandagumas ir nesąžiningų manierų trūkumas yra būtent tai, ko klientai iš jūsų tikisi parduotuvėje. Deja, pardavėjai dažnai pamiršta, kad būtent žmonės, įėję į parduotuvę, formuoja savo darbo užmokestį. Neleiskite sau būti griežtam, nesiginčykite ir nekritikuokite pirkėjų akių. Pasiūlykite savo pagalbą renkantis arba patarkite visiems, kurie apsilankė parduotuvėje.
2 žingsnis
Būkite atkakli. Gebėjimas parodyti šią kokybę ateina su patirtimi, nes pardavėjas neturi teisės primesti savo nuomonės. Turėtumėte švelniai nuvesti lankytoją prie produkto įsigijimo. Pagrindinis dalykas yra aiškiai apibrėžti, kodėl atėjo klientas - apsižvalgyti ir sužinoti kainas arba įsigyti. Tų, kurie abejoja jūsų pastangų pagalba, kategorija turėtų būti priskirta antrai grupei.
3 žingsnis
Žinokite viską apie savo produktą. Pardavimų asistentas profesionalu tampa tik tada, kai atidžiai išnagrinėja, ką siūlo žmonėms. Jūs turite išmokti visas gaminio funkcijas, jo privalumus ir trūkumus, palyginti su kitais panašiais. Ir tik po to galėsite bendrauti su klientais tikrai kokybiškai.
4 žingsnis
Atidžiai įsiklausykite į pirkėjo norus. Pralenkdami kiekvieną lankytoją turite visas galimybes išsklaidyti būsimus klientus. Palikite patarimą geresniam laikui. Pirmiausia paklausykite, ką pirkėjas norėtų gauti, už kiek, su kokiomis funkcijomis ir kokiais tikslais. Palyginkite visus šiuos veiksnius ir pasiūlykite optimaliausius variantus. Pageidautina, kad jų būtų bent trys.
