Daugelis vairuotojų kreipiasi į autoservisą dėl automobilio remonto, trikčių šalinimo, dalių keitimo. Esant nekokybiškoms paslaugoms, automobilio savininkas turi teisę reikalauti pakartotinio remonto ar pinigų grąžinimo už suteiktą paslaugą, žalos atlyginimo. Už tai reiškiama pretenzija į autoserviso savininko - darbo atlikėjo vardą.
Būtinas
- - darbo tvarka;
- - čekis, kvitas, paslaugų apmokėjimo kuponas;
- - transporto priemonės dokumentai;
- - pasas;
- - išsami informacija apie autoservisą.
Nurodymai
1 žingsnis
Dešiniajame prašymo (ieškinio) kampe užrašykite adresato vardą, tai yra automobilių prekybos įmonės (rangovo) pavadinimą, taip pat asmens duomenis, organizacijos, kurioje gavote nekokybišką, vadovo pareigas. paslaugas, pakeitė dalį sugedusia ir t. Dabar įveskite savo pavardę, inicialus, registracijos adresą, taip pat telefono numerį (mobilųjį, stacionarųjį telefoną), kuriuo susisiekdami su jumis susisieks automobilių prekybos įmonės administracija.
2 žingsnis
Esminėje ieškinio dalyje įrašykite paslaugų teikimo datą šioje autoservise, rangovo suremontuoto automobilio pavadinimą, markę. Paprastai dalių keitimas, gedimų šalinimas atliekamas remiantis darbo užsakymu, nurodykite šio dokumento numerį. Įrašykite paslaugų kainą žodžiais ir skaičiais pagal čekį, kuponą ar kvitą (priklausomai nuo to, kuris dokumentas patvirtina apmokėjimo už paslaugas konkrečioje autoservise faktą). Nurodykite suteikto darbo garantinį laikotarpį (jei, žinoma, jis yra nustatytas). Parašykite, kokius trūkumus radote valdydami automobilį.
3 žingsnis
Jei įvyko avarija dėl automobilio gedimo, prašome tai nurodyti. Užsirašykite jums padarytos žalos dydį (jei toks yra). Pavyzdžiui, mokėjimas už vilkimą iš avarijos vietos. Pridėkite patvirtinamuosius dokumentus (čekį, kvitą).
4 žingsnis
Remdamiesi įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“29 straipsniu, savo prašyme pakartotinai teikti paslaugas, užmokestį už kitos autoserviso (kurio darbuotojai pašalino trūkumus) darbą, parašykite visą grąžinimą pagal užsakymą ir kompensaciją už patirtą žalą. Įveskite laikotarpį, per kurį autoservisui reikia išspręsti problemą, grąžinkite pinigus. Atkreipkite dėmesį, kad minėtas įstatymas numato, kad rangovas privalo sumokėti 3% baudos už kiekvieną vėluojančią dieną baudą. Todėl sudarydami sutartį su autoservisu laikykitės šio reikalavimo pasirašydami dokumentus.
5 žingsnis
Uždėkite ieškinį jo parengimo datą, savo asmeninį parašą. Prie paraiškos pridėkite kvito, kvito ar kupono kopiją. Atiduokite vieną dokumentų kopiją autoserviso vadovybei, paprašykite pažymėti pretenziją dėl dokumentų priėmimo. Laikykite kitą kopiją. Jei atsisakote priimti pretenziją, išsiųskite dokumentus autoserviso adresu paštu su kvito patvirtinimu.
