Vartotojų teisių apsaugos draugija vykdo platų veiklos spektrą ir teikia paslaugas, skirtas padėti vartotojams apsaugoti jų teises. Tuo pat metu tokios organizacijos yra ne pelno siekiančios, todėl už tokią pagalbą jos neima.
Vartotojų teisių apsaugos teisės aktai leidžia vykdyti veiklą ne pelno organizacijoms, teikiančioms paslaugas piliečiams, kartu ginant jų pačių teises santykiuose su prekių pardavėjais, paslaugų teikėjais. Vartotojų teisių apsaugos draugija priklauso tokioms organizacijoms, o pagrindinė šios įmonės veikla yra teisinių ir tarpininkavimo paslaugų teikimas. Be to, šios specializuotos ne pelno organizacijos teikia informacinę pagalbą vartotojams, vykdo švietėjišką ir švietėjišką veiklą įstatymų nustatytose ribose.
Į kokias užklausas galiu kreiptis į vartotojų teisių apsaugos draugiją?
Piliečiai dažniausiai kreipiasi į Vartotojų teisių apsaugos draugiją iškilus konfliktui su bet kokia prekes parduodančia ar paslaugas teikiančia organizacija. Tokiu atveju specializuota ne pelno organizacija gali suteikti profesionalių patarimų vartotojams, ginant jų teises. Be to, Bendrovės specialistai teikia realią pagalbą rengiant dokumentus (ieškinio pareiškimus, pretenzijas, skundus), profesionaliai atstovaujant vartotojų interesams teismuose ir kitose institucijose. Galiausiai, esant tam tikroms sąlygoms, vartotojų apsaugos visuomenė savo iniciatyva gali kreiptis tiesiogiai į teismines institucijas piliečio, vartotojų grupės, prašymu.
Kitos vartotojų teisių apsaugos draugijos darbo sritys
Galite kreiptis į Vartotojų teisių gynimo draugiją net ir nesant konflikto su tam tikrų prekių ar paslaugų pardavėju, tiekėju. Visų pirma ši organizacija teikia nemokamas paslaugas tikrinant sudarytas sutartis, susitarimus, tikrina santykių su vartotojais registravimo teisingumą. Jei kyla abejonių dėl įmonės, kuriai taikomi vartotojų teisės aktai, sąžiningumo, galite susisiekti su minėta bendrove. Galiausiai ši ne pelno organizacija vykdo viešąją kontrolę vykdydama nepriklausomus patikrinimus mažmeninės prekybos vietose, salonuose, kitose vietose, kur parduodamos prekės ir teikiamos paslaugos. Jei vykdant tokią veiklą nustatomi vartotojų teisių pažeidimai, įmonės darbuotojai informaciją perduoda teisėsaugos institucijoms.
