Užsakomosios paslaugos apima organizacijos dalies savo funkcijų (dažniausiai gamybos) perdavimą kitai įmonei, kuri geriau specializuojasi šioje srityje arba turi tam geriausius išteklius.
Nurodymai
1 žingsnis
Organizacija, norinti perduoti tam tikrą savo funkcijų dalį kitai įmonei, sudaro perkeltų darbų sąrašą su išsamiu jų aprašymu. Šis etapas reikalauja daug dėmesio, nes rangovo organizacija vargu ar atliks užduotis, kurios čia nėra numatytos, tačiau pageidautinos vykdyti (net jei jos nėra labai reikšmingos). Bet kokiu atveju jokio papildomo mokesčio už tai. Šiame etape taip pat gali būti sukurti kriterijai, pagal kuriuos vertinama samdomos įmonės (galimo rangovo) atitiktis priskirtoms užduotims.
2 žingsnis
Pagal anksčiau sukurtus (ar bent jau numanomus) kriterijus ieškoma ir parenkamas konkretus atlikėjas.
3 žingsnis
Su pasirinktu rangovu sudaroma užsakomųjų paslaugų sutartis (arba darbo sutartis), kurioje išsamiai parodomas užsakovo įmonės perduotų darbų sąrašas, reikalingas darbuotojų skaičius jam vykdyti, taip pat reikalavimai kiekvienam iš jų.
4 žingsnis
Tada vykdančioji įmonė suranda reikalingus darbuotojus ir paruošia juos atlikti paskirtas užduotis. Atsižvelgiant į deleguoto darbo sudėtingumą ir dalyvaujančių darbuotojų kvalifikaciją, tokie mokymai gali trukti nuo vienos savaitės iki mėnesio. Nepaisant to, rangovas tam skiria daug mažiau laiko ir išteklių nei tuo atveju, jei užsakovas pats vykdytų šią užduotį.
5 žingsnis
Kai dalyvaujantys darbuotojai yra aprūpinti ištekliais ir iš tikrųjų yra pasirengę atlikti kliento perduotą darbą (pagal sutartį ar užsakomųjų paslaugų sutartį), darbuotojai eina į objektą ir pradeda vykdyti savo funkcijas.
6 žingsnis
Po kiekvieno ataskaitinio laikotarpio surašomas informacinis laiškas, kuriame pateikiama informacija apie kiekvieno darbuotojo dirbtų dienų skaičių (pamainas, valandas). Remdamiesi šiuo dokumentu, užsakovas ir rangovas surašo ir pasirašo atlikto darbo aktą, o atskirai užsakovui pateikiama sąskaita už faktiškai atliktus darbus pagal sutartį.
7 žingsnis
Jei užsakomosios paslaugos, tam tikros organizacijos funkcijos paprastai perduodamos pagal ilgą (nuo vienerių ar daugiau metų) sutartį. Dėl tam tikrų konkrečių priežasčių šios funkcijos nėra pelningos pačiai organizacijai, arba ji tiesiog neturi tam pakankamai patirties ir (arba) išteklių. Nors užsakomąsias paslaugas naudojanti įmonė tampa labiau priklausoma nuo išorinės aplinkos, tačiau taupant savo išlaidas ir atlaisvinant išteklius (darbo jėgos, finansinius, materialinius, informacijos), bendras įmonės efektyvumas galiausiai žymiai padidėja. Tai leidžia organizacijai plėtoti perspektyvias savo verslo sritis arba sutelkti dėmesį į esamas, tačiau reikalaujančias daugiau dėmesio.
