To paties draudiminio įvykio įvykis nėra malonus. Ir jei tuo pačiu metu teko susidurti su draudimo bendrovės nenoru mokėti už patirtus nuostolius, padėtis tik blogėja. Kiek teisūs draudėjai, kurie atsisako mokėti, ir ar yra būdų apginti savo interesus?
Kreipiantis dėl draudimo išmokos, reikia žinoti, kad dauguma draudimo bendrovių atsisakymų skaičiuojami pagal kliento teisinį neraštingumą ir jo nenorą ginti savo interesus. Žinoma, nereikėtų paneigti, kad atsisakymas mokėti draudimą yra pagrįstas, tačiau tokios situacijos pasitaiko kur kas rečiau.
Remiantis šio fakto supratimu, jūsų užduotis yra išsamiai susipažinti su draudimo sutarties detalėmis. Be to, geriau tai daryti iš anksto, o ne kalbant apie mokėjimą. Turite aiškiai suvokti savo veiksmų seką susidarius draudimo situacijai, draudimo situacijų sąrašą, taip pat žinoti, kokius dokumentus ir per kokį laikotarpį reikia pateikti draudikui, kad nebūtų susiduriama su problemomis gaunant mokėjimus.
Jei situacija patenka į draudimo kategoriją, o jūs veikėte pagal draudimo sutartį, apsidraudus neturėtų kilti sunkumų.
Gavę draudiko atsisakymą, būtinai dokumentuokite šį faktą. Turėdamas savo rankose oficialų atsisakymą mokėti, jums bus daug lengviau ginti savo teises.
Verta pradėti nuo ieškinio tiesiogiai draudimo bendrovei, kuriame pagal dabartinę draudimo sutartį reikėtų pabrėžti atsisakymo nepagrįstumą. Pateikite savo pretenziją raštu, užregistruokite jos priėmimo faktą draudimo bendrovėje.
Jei skundas nepasiteisino, jums padėti gali kelios valstybinės institucijos, kurių užduotis yra apginti jūsų pažeistas teises. Skepticizmas turėtų būti nedelsiant sušvelnintas - valstybės valdžios įtaka išsprendžia daugumą ginčų dėl nepagrįsto atsisakymo mokėti.
Tikslinga kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos draugiją. Padaryti rašytinį pareiškimą, registruotis ir pridėti dokumentų, patvirtinančių teisių pažeidimą, kopijas. Pažeidėjams bus išsiųstas čekis, po kurio rezultatų jums bus pranešta.
Be to, galite pateikti skundą savo vietos draudimo priežiūros tarnybai. Pateikite skundą taip pat, kaip ir skundą, išsiųstą draudimo bendrovei.
Jei visi jūsų veiksmai neprivertė draudimo bendrovės mokėti jums priklausančių lėšų, lieka vienintelis sprendimas - ieškinio pareiškimas teisme. Nedelsdami atkreipiame dėmesį, kad kreipdamiesi į teismą su ieškiniu turėtumėte kreiptis į kvalifikuotą teisininką, nes tokiais atvejais yra daugybė pasauliečiams nežinomų subtilybių. Taip pat reikėtų suprasti, kad teismo procesas nesibaigs greitai, todėl būtina įvertinti jo pradžios racionalumą. Praktikoje ginčijamasi, kai kalbama apie gana rimtas mokėjimų sumas.
