Daugeliui įmonių reikia pateikti apžvalgų ir pasiūlymų knygą. Šis žurnalas organizacijai tarnauja kaip tam tikra teikiamų paslaugų kokybės kontrolės priemonė ir „grįžtamasis ryšys“valdymui. Yra jo dizaino taisyklės.
Nurodymai
1 žingsnis
Nėriniai, numeris, taip pat patvirtinkite organizacijos antspaudu ir apžvalgų ir pasiūlymų knygos vadovo parašu.
2 žingsnis
Registruokitės specialiame rajono tarybos žurnale.
3 žingsnis
Pirmuosiuose apžvalgų ir pasiūlymų knygos puslapiuose turėtų būti tekstas su instrukcijomis, kaip tvarkyti apžvalgų ir pasiūlymų knygą, nurodant atitinkamos organizacijos, individualaus verslininko ar juridinio asmens telefonus ir adresus, taip pat telefonus ir adresus. Rospotrebnadzor, miesto apygardos tarybos ir administracinio rajono prefektūra, Vartotojų rinkos ir miesto departamentas. Užpildykite juos.
4 žingsnis
Atminkite, kad apžvalgų ir pasiūlymų knyga yra griežtas atskaitomybės dokumentas ir jos negalima nurašyti, kol ji nebus baigta. Jei per metus organizacijoje jis lieka nepilnai užpildytas, jis pratęsiamas kitiems metams. Apie tai jame daromas atitinkamas įrašas.
5 žingsnis
Kai apžvalgos ir pasiūlymų knyga yra visiškai užpildyta, ji perduodama organizacijos direktoriui, individualiam verslininkui arba juridinio asmens valdymo organui, kur ji turi būti saugoma vienerius metus.
6 žingsnis
Organizacijos direktorius, individualus verslininkas ar juridinio asmens valdymo organas privalo platinti apžvalgų ir pasiūlymų knygas visoms prekybos vietoms ir padaliniams, kurių kiekviena turi būti išleista pagal nustatytas taisykles.
7 žingsnis
Pareiškėjui paprašius, pateikite atsiliepimų ir pasiūlymų knygą. Kiekvieną teigiamą ir neigiamą įrašą organizacijos administracija turi peržiūrėti per dvi savaites. Po to, kitoje paraiškos pusėje, įrašomi duomenys apie priemones, kurių buvo imtasi, o pareiškėjui per penkias dienas išsiunčiamas rašytinis atsakymas jo nurodytu adresu.
