Pardavimų vadovas yra įdomi ir perspektyvi pozicija. Į tai gali kreiptis žmonės, turintys tam tikrų asmeninių savybių rinkinį. Be to, norint efektyvinti verslą, būtina mokyti prekybininkus.
Pradinis mokymas
Kai tik naujokas atsiranda prekybos skyriuje, jis turėtų būti atnaujinamas. Pirmiausia turite surengti įvadinį instruktažą, pademonstruoti darbuotojui skyriaus, vadovybės ar departamento struktūrą ir visą įmonę. Pardavimų vadovas turi matyti visą vaizdą ir žinoti, į kurio skyriaus darbuotojus jis turėtų kreiptis tuo ar kitu atveju.
Jei jūsų įmonė turi kokių nors instrukcijų ir taisyklių, turite su jomis supažindinti naujoką. Kartais bendras efektyvumas priklauso nuo to, kaip tiksliai ir tiksliai elgiasi pardavimo vadybininkai. Žinoma, pardavimo vadovas turi būti atsidavęs tam, ką jis gali pasiūlyti klientams. Teikite mokymus apie jūsų įmonės specializuotus produktus ar paslaugas. Geriau pirmiausia pateikti pagrindinius dalykus ir išdėstyti pagrindinius kainoraščio dalykus, kitaip pradedantysis gali supainioti.
Taip pat turite vesti mokymus apie pardavimo technologijas. Organizuokite vadovui mokymus apie pardavimo etapus, detalizuodami kiekvieną iš jų. Į mokymą būtina įtraukti aktyvų komponentą, kad būtų galima patikrinti, kaip darbuotojas įvaldė medžiagą, ir suteikti jam galimybę iš anksto praktikuoti pardavimų įgūdžius. Tai galima padaryti naudojant testus ar verslo vaidmenų žaidimus.
Mokymų pabaigoje gaukite atsiliepimus iš darbuotojo. Taigi suprasite, ko jis išmoko ir ko dar nežino. Mokymo programos dalyvio atsiliepimų dėka galėsite padaryti išvadas, kur jūsų sistema yra ypač efektyvi, o kur yra silpnybių, kurias reikėtų patobulinti ar papildyti.
Periodinis mokymas
Pardavimų vadybininkų mokymai nesibaigia bandomuoju laikotarpiu. Per visą savo darbinį gyvenimą jie gali ir turėtų pagerinti savo profesionalumo lygį. Žinoma, geriausias simuliatorius tam yra praktika. Tačiau mokymo renginiai taip pat nebus nereikalingi. Be to, mokymuose verslininkai turi galimybę pasikeisti asmenine patirtimi, o tai yra labai naudinga.
Pardavimų vadybininkui kurį laiką dirbus jūsų įmonėje, jam turėtų kilti klausimų ir mokymų. Jei jam sunku bendrauti su klientais ar bendrauti su kolegomis, turite jam padėti.
Treniruotės turėtų būti rengiamos kartas nuo karto, pavyzdžiui, kartą per pusmetį. Temas galite nustatyti pagal savo įmonės veiklos specifiką arba pagal prekybininkų darbo stebėjimo rezultatus. Pvz., Galite aptarti tokias temas kaip efektyvus pardavimas telefonu, prieštaravimų valdymas, valdymas balsu, pritaikymas, laiko valdymas ir pan.
Atminkite, kad mokymai pardavimo vadybininkams suteikia daugiau nei žinių ir įgūdžių. Tokio aktyvaus mokymosi dalyviai gauna galingą jėgą, veržlumą ir entuziazmo pliūpsnį. Todėl nereikėtų pamiršti personalo mokymo.
