Sovietmečiu komanda tiesiogiai dalyvavo darbuotojo gyvenime. Visuotiniame susirinkime jis galėjo būti nubaustas už nusižengimą; apsvarstykite giminaičių pareiškimą, jei jis namuose elgėsi amoraliai; jie netgi galėtų suorganizuoti kažką panašaus į parodomąjį teismą, jei jis patektų į visišką chaosą. Po to darbuotojas paprastai buvo arba atleistas, arba pataisytas. Ir visi jautėsi bendrų reikalų dalyviais - viskas buvo sąžininga ir atvira.
Dabar tokio dalyko nėra, tačiau atsirado naujos sąvokos, tokios kaip „mobingas“ir „bosinimas“- darbuotojo persekiojimas komandos ar viršininko. Šių veiksmų tikslas iš pirmo žvilgsnio atrodo primityvus: tas, kuris persekioja, pasiekia darbuotojo atleidimą. Tačiau ne viskas yra taip paprasta, o jei tapote patyčių auka, tuomet svarbu ramiai suvokti situaciją, kad nepakliūtumėte į ją vėl ir vėl.
Apsvarstykite situaciją, kai vieni tampa aukomis, o kiti - sumušėjais. Kokia šio konflikto priežastis? Jų gali būti keletas:
- Jei darbuotojas per daug išsiskiria bendrajame komandos fone: ieškant kalto žmogaus, viršininko žvilgsnis, kaip taisyklė, krenta į pirmą pasitaikiusį žmogų, o jei moteris atrodo šviesi ir originali, tada ji tikrai taps kaltinimo auka. Priežastis gali būti per ryški ar neįprasta plaukų spalva, drąsūs drabužiai ar per dideli papuošalai.
- Noras priešintis sau komandai, ypač nenoras dalyvauti bendruose reikaluose ar pasiruošimas įmonės renginiui, dalyvavimas varžybose. Kolegoms skaudu, jei jie visi nori dalyvauti renginiuose.
- Būti atviram su viršininkais ar bandyti užmegzti romaną su viršininku. Niekam nepatiks.
- Nepripažįstant neoficialaus kolektyvo vadovo autoriteto ir bandant jį sumenkinti. Bendra nuomonė šiuo atveju iškils prieš jus.
- Nenoras prisiimti papildomos atsakomybės, kai jas turi visi.
- Tipiško „aukos“elgesys: palankumo pritraukimas kolegoms, nenoras reaguoti į kritiką ir net atviri įžeidimai. Tai sukelia tolimesnes patyčias.
Iš kolegų pusės tai, žinoma, atrodo negražu, tačiau labai naudinga suprasti priežastis, kurios motyvuoja žmones užsiimti mobingu. Juk situacijos supratimas yra 50% garantija, kad galite iš jos išeiti kaip nugalėtojas. Taigi, kas skatina komandą priekabiauti prie darbuotojo:
- Nerimas, kad netoliese yra kažkas neįprasto, ne taip, kaip visi, turintys neįprastas manieras ir nesuprantamą žvilgsnį. Kolegos nenori įtempti ir suprasti, kodėl žmogus nėra toks kaip jie. Lengviau pašalinti šį dirginimo faktorių ir gyventi kaip įprasta.
- Elementarus pavydas. Jei naujokas pasiekė profesinės sėkmės, užsitarnavo gerą viršininko požiūrį ar kažką labai greitai pasiekė, gali kilti pavydas: stereotipas, kad kuo ilgiau darbuotojas dirba, tuo labiau nusipelno, jis vis dar gyvas, nors tai ne visada tiesa.
- Bandymas apsiginti profesionaliai (bijokite, kad į jo vietą bus pasodintas sėkmingesnis darbuotojas, net jei jūs jo nesikreipiate. Tai nesąmoninga baimė, todėl su ja susidoroti yra labai sunku).
- Tiesiog noras smagiai praleisti laiką. Tuo pačiu metu kai kurie mano, kad pažeminti kolegas yra labai smagu, o kiti tarsi „silpnai“jaučiasi, ar gali tai pakęsti, ar ne. Abiem atvejais kolegų elgesys yra nevertas, tačiau jie to nesupranta.
- Bandymas įrodyti save kolegos sąskaita, patvirtinti jo darbo svarbą ir asmeniškai save. Tai, deja, mūsų gyvenime nėra neįprasta.
- Surasti auką, dėl kurios galite sugadinti blogą nuotaiką ir dėl kurios nusivilti asmeninėmis ir profesinėmis nesėkmėmis.
Kaip rasti išeitį iš šios situacijos? Paprastai supratimas apie mobingo ar boso priežastis jau suteikia apmąstymų ir siūlo būdų, kaip išeiti iš konflikto. Čia galite pritaikyti labai efektyvų „neidentifikavimo“metodą, kai žmogus žvelgia į save iš šalies: turite įsivaizduoti, kad komandoje buvo persekiojamas ne jūs, o kažkas kitas, ir duoti jam patarimų, kaip įveikti tai. Tai yra ne tam, kad tapatintum save su šiuo asmeniu, bet kad galėtum jam patarti kaip pašaliniam asmeniui. Bet kokiu atveju verta pagalvoti, kad labai dažnai konflikto priežastis yra elementarus nesusipratimas.
Jei ši technika nepadeda, išbandykite šiuos veiksmus: apsvarstykite patyčių priežastis ir pabandykite jas neutralizuoti:
- atsisakyti per ryškios išvaizdos;
- sekti kalbą - dažnai būna, kad kai kurie teiginiai kolegų yra suvokiami kaip neadekvatūs;
- pabandykite susirasti draugų nusipirkdami pyragą ir pakviesdami kolegas išgerti arbatos pirmojo atlyginimo garbei ar dėl kitos priežasties;
- Kalbėkitės nuoširdžiai su komandos vadovu ir pasakykite, kad jūsų ketinimai kolegų atžvilgiu yra geranoriškiausi ir nuoširdžiausi;
- paprašykite kolegų pagalbos tais klausimais, kur esate nelabai pažįstami - tai padidins jų įvaizdį jų pačių akyse ir jie jausis jūsų globėjais, o ne priešais;
- prisiimti kokią nors atsakomybę, pavyzdžiui, laistyti gėles ar vėdinti kambarį - tai lengva, tačiau dažnai kolegos tai pamiršta.
Jei šie metodai jums netinka, galite pabandyti atsakyti jėga:
- padėkite įžūlaus kolegos ar nesubalansuoto viršininko vietą - sakykite, kad suprantate tokio šurmulingo elgesio priežastis;
- pažymėkite savo darbo srities ir atsakomybės ribas, kad jos neužkabintų per daug ir tada rastų kaltę;
- surask savyje tuos „kabliukus“, kuriuos gali užklupti nedraugiški kolegos (dėl ko esi įžeistas), ir pabandyk juos pašalinti;
- išmokti kovos su stresu būdų kvėpavimo, meditacijos ir kitų metodų pagalba - tai būtina norint greitai nusiraminti, jei nebuvo įmanoma į ką nors ramiai reaguoti, kitaip darbo diena bus sugadinta;
- supraskite, kad jei į viską reaguojate ramiai (ramybė turėtų būti viduje), tai labai greitai jie jus paliks.
Jei tai nepadeda, pagalvokite, ar jums reikia šio darbo? Galbūt bus daug lengviau susirasti kitą, su draugiškesne komanda? Tada pradėk ieškoti kito darbo ir gyvenk ramiai, tačiau turėdamas daugiau bendravimo su kolegomis patirties.
