Remiantis galiojančiais teisės aktais ir ypač „Vartotojų teisių apsaugos įstatymu“, jūs turite teisę bet kuriuo atveju grąžinti pinigus už televizorių - nesvarbu, ar jis jums buvo parduotas geros būklės, ar neveikiantis, ar su defektai. Galite paprašyti grąžinti pinigus tik iš pardavėjo, todėl turėsite susisiekti su parduotuve, kurioje jį įsigijote.
Nurodymai
1 žingsnis
Pirkėjo reikalavimas grąžinti prekes kvalifikuojamas kaip pirkimo-pardavimo sutarties nutraukimas. Jei norite nutraukti sutartį su parduotuve dėl aptikto gedimo, turėsite parašyti atitinkamą direktoriui skirtą pareiškimą.
2 žingsnis
Paraiškos adreso dalyje po galvos padėties ir prekybos vietos pavadinimo nurodykite savo pavardę, inicialus, gyvenamosios vietos adresą, paso duomenis ir kontaktinį telefono numerį.
3 žingsnis
Paraiškos tekste apibūdinkite, kur ir kada televizorius buvo įsigytas, nurodykite visą jo pavadinimą ir prekės ženklą. Apibūdinkite nustatytą trūkumą ir nurodykite prašymą grąžinti sumokėtą sumą, nurodydami grąžinimo būdą: paštu, grynaisiais per parduotuvės kasą arba į jūsų banko sąskaitą. Pastaruoju atveju, norėdami pervesti nurodytą sumą, parašykite banko duomenis ir savo sąskaitos numerį.
4 žingsnis
Jei televizoriui taikoma garantija, parduotuvė savo sąskaita turi atlikti jūsų nurodytos santuokos tyrimą. Bet jei nesate tikras dėl pardavėjo sąžiningumo, tuomet, nustačius gedimą, prasminga kreiptis į artimiausią aptarnavimo centrą ir sumokėti už nepriklausomą ekspertizę - dokumentą, prie kurio pridėsite savo prašymą grąžinti pinigus. Tokiu atveju jūs turite teisę reikalauti, kad kompensacijos suma būtų padidinta eksperto išvados kaina. Svarbu: atiduodami televizorių aptarnavimo centrui ištirti, programoje nurodykite, kad atsisakote taisyti.
