Apie pardavimo meną parašyta daugybė knygų ir straipsnių, tačiau jūs galite sužinoti, kaip parduoti, vadovaujantis tik keliais principais. Visa kita yra praktikos klausimas. Kaip ir bet kurioje kitoje srityje, kuo ilgiau žmogus užsiima pardavimais, tuo geriau ir efektyviau tai gali padaryti.
Nurodymai
1 žingsnis
Kalbant apie pagrindinius pardavimo principus, jų yra labai nedaug - tik 3. Laikydamiesi jų galite, jei norite, išmokti parduoti viską, ko norite.
2 žingsnis
Parduoti reikia ne patį produktą ar paslaugą, o konkretaus žmogaus problemos sprendimą. Kitaip tariant, produktas pats savaime gali būti puikus, paslauga yra efektyvi, tačiau pirkėjas nenorės mokėti pinigų, jei nėra tikras, kad pirkdamas tai, ką jam siūlo pardavėjas, taip patenkins savo poreikius. Ir tampa beprasmiška pasakoti jam apie produkto nuopelnus - jis nepirks.
3 žingsnis
Kaip produktas ar paslauga gali padėti žmogui išspręsti jo problemas? Pavyzdžiui, parduodama čekį, kelionių kompanija parduoda galimybę gerai pailsėti, atsigaivinti ar gauti naujų įspūdžių. Parduodamas butą agentas siūlo ne tik kambarį su tam tikromis savybėmis, bet ir vietą, kur žmogus gali atsipalaiduoti ar dirbti, patogų būstą, kur jis gali patogiai apsistoti su šeima ar išeiti į pensiją iš aplinkinio pasaulio. Bet koks pasiūlymas turėtų atitikti potencialaus kliento poreikius, o geras pardavėjas, visų pirma, turi pats atsakyti į klausimą: kodėl būtent šis produktas ar ši paslauga yra tas asmuo, kuriam jis teikia pasiūlymą.
4 žingsnis
Žmonės nelabai mėgsta patys spręsti problemas, mąstyti, ieškoti sprendimų. Jei yra kas nors, kuris jiems siūlo paruoštą problemos sprendimą, jis tai priima su džiaugsmu ir pasirengimu. Kuo įtikinamiau pardavėjas gali įrodyti pirkėjui, kad pirkdamas prekę ar paslaugą, pastarasis greitai ir efektyviai išspręs jo problemą, tuo lengviau pirkėjas įgis tai, kas siūloma.
5 žingsnis
Žmonės mėgsta suvokti savo svarbą ir teisumą, todėl geras pardavėjas nesiginčys su pirkėju, net jei jis yra visiškai tikras, kad klysta. Sutardamas su potencialiu pirkėju, pradėdamas bet kokią dialogo su juo frazę pripažindamas jo teisingumą ir parodydamas savo abejonių supratimą, pardavėjas sukuria pasitikėjimo atmosferą tarp savęs ir tų, su kuriais derasi. Gero pardavėjo užduotis yra dialogo procese, norint paskatinti pirkėją mintimi, kad jam siūloma prekė ar paslauga yra būtinai reikalinga. Žmogui atrodys, kad jis pats priėmė sprendimą, ir jis bus patenkintas savimi ir puikiu pirkiniu.
