Produktas su nuolaida yra produktas, kurio vertę pardavėjas sumažino dėl nustatyto trūkumo arba tiesiog norėdamas padidinti jo paklausą. Bet kokiu atveju pirkėjas turi visas „Vartotojų teisių apsaugos įstatyme“numatytas teises, jei gaminyje yra trūkumų, kurių pardavėjas nenurodė iki pardavimo momento.
Jei nustatoma, kad su nuolaida arba už sumažintą kainą įsigytame gaminyje yra trūkumų, apie kuriuos pirkėjas nebuvo įspėtas, jis gali reikalauti iš pardavėjo grąžinti, pakeisti, nemokamai suremontuoti tokias prekes arba nutraukti pardavimo sutartį ir grąžinti pinigus (Įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“18 straipsnis).
Jei pirkėjas pretenduoja grąžinti pinigus arba iškeisti prekes į panašias, kyla klausimas dėl jų vertės nustatymo. Tokiais atvejais reikia remtis pinigų suma, kurią vartotojas faktiškai sumokėjo su visomis nuolaidomis.
Įstatymai įpareigoja pardavėją priimti iš pirkėjo su nuolaida prekę su defektais ir, esant neaiškioms defektų atsiradimo priežastims, tikrinti prekės kokybę dalyvaujant pirkėjui. Jei kokybės patikrinimo rezultatai netenkina nė vienos pirkimo – pardavimo sutarties šalies, pardavėjas savo sąskaita atlieka prekių patikrinimą. Pardavėjas taip pat moka už didelio dydžio prekių su nuolaida pristatymą į apžiūros vietą. Jei defektai atsirado dėl pirkėjo kaltės, visos ekspertizės išlaidos „teks“jam.
Jei paaiškėja, kad prekė buvo įsigyta su nuolaida, o pirkėjo reikalavimas ją pakeisti dėl trūkumų buvo paskelbtas pasibaigus pardavimui, kai prekė vėl parduodama už visą kainą, pirkėjas neturėtų atlikti jokių papildomų mokėjimų. (Įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“24 straipsnis). Papildomai mokėti turėsite tik tuo atveju, jei brokuotas produktas bus iškeistas į kito prekės ženklo, brangesnį, produktą.
Esant situacijai, kai pirkėjas nenori pakeisti prekių, tačiau dėl atrastų trūkumų reikalauja jos vertės sumažėjimo, atsižvelgiama į prekių kainą tuo metu, kai vartotojas pateikia tokį reikalavimą.
Perkant prekę su nuolaida, reikia nepamiršti, kad pardavėjas atsisako jai garantinių įsipareigojimų, nustato tokias sąlygas kaip kito daikto pirkimas kartu su preke su nuolaida, pristatymas tik pirkėjo sąskaita, galimybė pretenzijų pateikimo tik gamintojui, įpareigojimo teikti papildomas paslaugas ir kt. - yra neteisėti. Produktui, parduodamam už sumažintą kainą, taikomos tos pačios teisinės nuostatos, kaip ir už visą kainą parduodamam produktui. Be to, bet kurį produktą, įsigytą su nuolaida ar parduodant, galima pakeisti ar grąžinti.
Taip pat pirkėjas su nuolaida turi 14 dienų pasikeisti geros kokybės ne maisto produktą, kuris neatitinka formos, dydžio, stiliaus, spalvos, dydžio ar konfigūracijos.
Taigi prekės su nuolaida pirkėjas pasilieka visas teises, numatytas Vartotojų apsaugos įstatyme.
