Parduotuvės saugumas susideda iš prekių saugojimo lentynose stebėjimo, parduotuvės darbuotojų stebėjimo, klientų saugumo užtikrinimo, jų laisvo įėjimo ir išėjimo iš parduotuvės. Tokie apsaugininkų veiksmai pirkėjo atžvilgiu, tokie kaip reikalavimas parodyti asmeninių pakuočių turinį, turto sulaikymas jėga, įžeidimai, kaltinimai - yra įstatymų pažeidimai, ir asmuo gali pareikšti ieškinį nesąžiningam parduotuvės darbuotojui.
Prekybos centrų ir mažų parduotuvių pirkėjai dažnai klausia savęs, kokius veiksmus turi teisę parduotuvių sargai?
Turite žinoti, kad sargybinių uniforma jiems nesuteikia jokių įgaliojimų, nes jie nėra teisėsaugos pareigūnai.
Pagrindinė parduotuvių sargų užduotis yra stebėti klientus tiesiogiai arba per monitorius. Jei nustatomi pažeidimai, jie turi kviesti policiją.
Apsaugos darbuotojus, dirbančius prekybos tinkluose, galima suskirstyti į du tipus: privačių apsaugos kompanijų apsaugos darbuotojai - jie atsakingi už darbuotojų ir klientų saugumą; apsaugos darbuotojai, kurie atsakingi tik už prekių saugumą lentynose.
Apsaugininkų įgaliojimai ir pareigos
Sargybinių pareigos apima prekių, taip pat personalo ir klientų saugos stebėjimą. Jie privalo netrukdomai įeiti ir išeiti iš parduotuvės prekybos vietų, organizuoti vaizdo stebėjimą.
Priešgaisrinės saugos sistemos priežiūra yra saugumiečių pareiga. Visi patalpų raktai turėtų būti saugomi tam skirtose vietose, prižiūrint apsaugos darbuotojams.
Apsaugos darbuotojai privalo atvykti į darbą likus 15 minučių iki pamainos pradžios, o jie privalo atrodyti tvarkingi.
Budintys apsaugos darbuotojai turi teisę patikrinti darbuotojų krepšius ir pakuotes pasibaigus darbui, kad išvengtų prekių vagystės iš parduotuvės. Jie turi kontroliuoti prekių importą ir eksportą, kad užkirstų kelią vagysčių ar vairuotojų vagystėms.
Apsaugininkams draudžiama
Apsaugos darbuotojams darbo vietoje draudžiama eiti į darbą neblaiviems, skaityti literatūros ar lošti. Taip pat draudžiama perduoti patalpų saugumą kitiems žmonėms.
Apsaugininkai neturi teisės kapstytis po kitų krepšius ar daiktus, griebti klientus už rankų. Jiems draudžiama naudoti specialią įrangą, keiktis klientų akivaizdoje, kaltinti ar grasinti.
Jei saugumo pareigūnas pažeidė vieną iš šių taisyklių, tuomet jūs turite teisę kreiptis pagalbos į policijos pareigūną, o geriau, kad turėtumėte situacijos liudininkų. Tiek policijos, tiek saugumo pareigūnai privalo pateikti savo asmens tapatybės dokumentus.
Dėl padarytos moralinės žalos galite kreiptis į teismą. Ieškinys turi būti pateiktas gyvenamojoje vietoje. Ir šiuo atveju prie bylos turite pridėti liudytojų parodymus, kad gautumėte teigiamą rezultatą.
