Jei jūsų darbas yra susijęs su prekių pardavimu, dažnai susiduriate su situacija, kai klientai, maloniai bendraudami asmeniškai, nenori palikti savo telefono. Norėdami gauti kliento telefono numerį, turite būti labai taktiškas, bet atkaklus.
Nurodymai
1 žingsnis
Lengviausias būdas yra paimti įmonės ar įmonės atstovo telefono numerį, juolab kad oficialų organizacijos numerį galima gauti per katalogą ar svetainę. Tačiau jei atstovaujate įmonei, kurioje yra daug konkurentų, kliento atstovas gali būti neigiamai nusiteikęs jūsų atžvilgiu. Tokiu atveju pabandykite pabrėžti savo pranašumus prieš kitas įmones ir įtikinti jį, kad jūsų produktas jam puikiai tinka.
2 žingsnis
Pasiruoškite atsargiau, jei reikia sužinoti įmonės atstovo ar potencialaus pirkėjo mobiliojo telefono numerį. Nesąmoningai ar iš patirties žmogus bijo, kad pradėsite jį varginti, kad būsite pernelyg atkaklus ir erzinantis. Pabandykite jį palengvinti nuo šių baimių, kalbėkite tik iki galo ir nekartokite to paties kelis kartus, ypač jei klientas jau atsakė.
3 žingsnis
Jei dar neturite ką pasiūlyti klientui, kurkite pokalbį ateičiai, kad jis pats norėtų su jumis susisiekti. Pasakykite jam, kad netrukus atsiras produktų, kurie jam bus įdomūs, bus itin draugiški ir korektiški. Matydamas jo akyse susidomėjimą - paprašykite telefono numerio ir pažadėkite paskambinti iškart po to, kai atvyks prekės. Asmuo turėtų jausti, kad jūs linkite jam gero, norite išgelbėti jį nuo varginančios paieškos, pasiūlyti jam patogų pirkimo variantą.
4 žingsnis
Kad klientas ne tik nurodytų jums savo telefono numerį, bet ir prisimintų jus po pirmųjų pokalbio žodžių, susitikdami padarykite jam neišdildomą įspūdį. Turite atrodyti pasitikintis savimi, be per didelio drovumo ar diskomforto. Parodykite savo ketinimų rimtumą ir savo įmonę bei tai, koks svarbus jums yra šis konkretus klientas.
5 žingsnis
Iš anksto pagalvokite, kur įrašysite kliento telefono numerį. Geriausia, jei tai tvirtas dienos planuotojas ar mobilusis telefonas. Jokiu būdu nerašykite numerio ant nežinomos kilmės popieriaus lapo ar ant savo rankos - klientas gali padaryti išvadą, kad esate lengvabūdis ir nekompetentingas.
