Esate kuklaus mažo verslo, kuris jau kelerius metus generuoja pajamas, savininkas. Taip, tik konkurentai nemiega. Ir dabar jūsų laukia labai apčiuopiama užduotis - padidinti nuolatinių klientų skaičių.
Nurodymai
1 žingsnis
Išanalizuokite konkurentų darbą, jų būdus ir būdus, kaip pritraukti dėmesį. Ištirkite jų stipriąsias, silpnąsias ir stipriąsias puses. Ypatingą dėmesį skirkite pastarosioms.
2 žingsnis
Atlikite tyrimus apie savo tikslinę auditoriją. Pabandykite patys suprasti, kas tiksliai pritraukia nuolatinius lankytojus ir klientus jūsų paslaugose.
3 žingsnis
Išleisk savo energiją, laiką ir pinigus kompetentingai reklamai. Leisk jiems kalbėti apie tave kiekviename kampe. Tai gali būti blogai, bet pagrindinis dalykas - kalbėtis.
4 žingsnis
Patikrinkite nuolatinių ir atsitiktinių klientų norus. Apsvarstykite juos visus, kai tik įmanoma.
5 žingsnis
Pradėkite taikyti visus patrauklumo metodus, kuriuos firmos ir su jumis konkuruojančios įmonės sėkmingai taiko.
6 žingsnis
Neskubėkite mušti kainų. Paskubėkite pristatyti įvairias nuolaidų sistemas, veikiančias ypatingomis valandomis. Nustatykite tinkamą laiką atsižvelgdami į tai, ar norite sutelkti dėmesį į lankomumą, ar į atsipirkimą. Pirmuoju atveju nedvejodami skirkite privilegijuotas valandas ramiausiu metu. Tiesa, šiuo atveju klientų skaičius padidės ne daugiau kaip 2%. Jei įvesite nuolaidas populiariausiu savo produkto laiku, tada padidinę bendrą prekių apyvartą ir didelį pritrauktų klientų skaičių gausite reikšmingą (iki 40%) priedą prie nuolatinės tikslinės auditorijos.
7 žingsnis
Įveskite nuolaidą ir įvairias privilegijas nuolatiniams klientams. Tegul jūsų produkto vartotojai stengiasi tapti vienu iš jų.
8 žingsnis
Dovanokite dovanų ir įvairių gražių smulkmenų. Net pigus užrašų knygelė iš išskirtinės partijos, kurią užsakė jūsų įmonė, gali pritraukti klientą. Jei esate kavinės ar restorano savininkas, alkoholis sėkmingai atliks užrašų knygutės vaidmenį.
9 žingsnis
Duokite du daiktus už vieno kainą. Tiesiog įveskite ribą tiems, kuriems produktas bus pateiktas tokiomis sąlygomis.
10 žingsnis
Išlaikykite abipusę pagarbą ir neskubėkite mesti purvo tiems, kurie yra jūsų konkurentai.
