Profesijos pavadinimas „paslaptingas pirkėjas“yra intriguojantis, nes mes visi kartkartėmis esame pirkėjai, bet visai ne paslaptis. Ar paslaptingas pirkėjas ateina į parduotuvę, kol niekas nemato ir tyliai neperka kažkokio produkto, kurio egzistavimas turėtų likti paslaptimi plačiajai visuomenei? Tai, žinoma, pokštas, tačiau iš dalies atspindi šios profesijos esmę.
Profesijos pavadinimas „paslaptingas pirkėjas“intriguoja, nes mes visi kartkartėmis esame pirkėjai, bet visai ne paslaptis. Ar paslaptingas pirkėjas ateina į parduotuvę, kol niekas nemato ir tyliai neperka kažkokio produkto, kurio egzistavimas turėtų likti paslaptimi plačiajai visuomenei? Tai, žinoma, pokštas, tačiau iš dalies atspindi šios profesijos esmę.
Paslapčių pirkimas yra vienas iš būdų įvertinti organizacijos darbo kokybę. Paslaptingas pirkėjas, prisidengdamas paprastu klientu, kreipiasi į prekių ar paslaugų pirkimą, kad padėtų verslo savininkui objektyviai įvertinti savo pavaldinių darbo kokybę. Priklausomai nuo įmonės darbo formos, slaptasis pirkėjas ten eina asmeniškai ar netiesiogiai (telefonu, el. Paštu) ir atlieka visus veiksmus, kuriuos atlieka paprastas pirkėjas, - konsultuojasi su vadovais, perka, bet tuo pačiu ir įrašo visus jo veiksmus (daro garso ar vaizdo įrašus, fotografuoja), tada parengia protokolą.
Paslaptingam pirkėjui gali būti pavesta patikrinti ne tik darbuotojų mandagumą ir greitumą, bet ir jų atitikimą įmonės standartams, susijusiems su aprangos kodu, bendravimu su klientu, taip pat elgesiu konfliktinėje situacijoje, kurį taip pat sukuria darbuotojas. Paslaptingas pirkėjas.
Paslaptingu pirkėju tapti labai lengva - yra daugybė įmonių, kurios specializuojasi rinkodaros tyrimuose. Taip pat galite tapti laisvai samdomu darbuotoju vykdydami šią veiklą, siūlydami savo paslaugas patys, nes internetas tapo labai paprastas ir greitas ieškojimas laisvų vietų ir paslaugų rinkoje. Ieškokite panašių pasiūlymų ir laisvų vietų socialiniuose tinkluose ir hh portaluose, ir jūs suprasite, kokias paslaugas ir kokiomis kainomis galite suteikti. Beje, laisvalaikiu galite būti paslaptingas pirkėjas ir taip užsidirbti pinigų už tai, ko seniai troškote.
