Galimybė atsisakyti savo pavaldinių yra viena vertingiausių sėkmingo vadovo savybių. Kaip atsisakyti darbuotojo, kad po šios situacijos neatsirastų konfliktinė situacija? Esamas konfliktų mokslas, konfliktologija, siūlo keletą atsisakymo būdų. Tokie metodai apima: atsisakymą paaiškinti priežastis, alternatyvų prašymo patenkinimo variantą, klausimo sprendimo atidėjimą ir darbuotojo pakeitimą.
Nurodymai
1 žingsnis
Jei darbuotojas teigia nusipelnęs papildomo atlyginimo už savo darbą, sužinokite, kuo grindžiamas reikalavimas. Išsamiai ir išsamiai išnagrinėkite kartu su darbuotoju jo darbo apmokėjimo sistemą ir paaiškinkite, kaip vertinamas jo darbas. Informuokite pareiškėją apie atlyginimų didinimo priežastis kitiems darbuotojams, išlaikydami draugišką ir pagarbų toną. Jūsų argumentai turi būti objektyvūs ir įtikinantys, o tolesni veiksmai neturi turėti prieštaravimų. Kalbėkitės su bendradarbiu neįkyrioje aplinkoje.
2 žingsnis
Pateiktų reikalavimų objektyvumo atveju pasiūlykite alternatyvią iškilusio klausimo versiją. Suteikite darbuotojui galimybę pasirinkti lankstų ar nemokamą darbo laiką, pasiūlykite atostogas apmokėti ar papildomas atostogas. Išanalizuokite situaciją, galbūt bet kokios papildomos neturtinės naudos įvedimas padės išspręsti problemą. Nereikėtų pamiršti padrąsinimo priemonių, tokių kaip padėkos ar vertingos dovanos apdovanojimas. Jei neturite kito pasirinkimo ir esate priverstas atsisakyti darbuotojo, darykite tai kuo švelniau, sutelkdami dėmesį į jo svarbą įmonei.
3 žingsnis
Puikus būdas atsisakyti darbuotojo yra atidėti klausimo sprendimą, kol bus įmanoma patenkinti prašymą. Šis elgesys turi būti prasmingas ir tinkamas. Nenutraukite reikalavimų išsprendimo, paprašykite darbuotojo palaukti, kol ateityje įvyks tam tikros aplinkybės. Tačiau šis metodas yra laikinas sprendimas ir jo negalima naudoti visam laikui.
4 žingsnis
Jei jūsų darbuotojas nenori išklausyti ginčų, nepasiduoda įtikinėjimams ir tiesiai spekuliuoja jo svarba, pabandykite surasti jam pakaitalą. Naudokite efektyviausią metodą - pakvieskite darbuotoją mokyti jaunąją kartą. Negalima pasakyti, kad stažuotojai yra kandidatai į pareigas, kurias užima pats „šantažuotojas“.
5 žingsnis
Atsisakydami darbuotojo, apsvarstykite situacijos priežastis, galbūt turėtumėte atkreipti dėmesį į paskatų sistemos darbą arba padidinti darbuotojų sąmoningumą.
