Ne visi gali tapti sėkmingais vadovais. Tam reikia tam tikrų savybių. Charakterio bruožai, žinios, patirtis ir įgūdžiai padės jums pasisekti.
Negalite tapti sėkmingu pardavimų vadybininku per naktį, reikia įdėti tam tikrų pastangų. Jei profilyje yra tinkamas išsilavinimas, tai yra pliusas, o jei ne, tai nesvarbu.
Balso pastatymas ir išvaizda
Vadovo darbas yra dirbti su žmonėmis, dažnai telefonu. Todėl turite dirbti su savo balsu ir kalba. Balsas turėtų būti tvirtas, pasitikintis savimi ir ramus. Verta pratinti kvėpavimą pokalbio metu; optimaliausia, jei kalbą ir intonaciją pasakys specialistas. Jei ne, galite studijuoti ir pritaikyti žinias iš įvairių šaltinių. Jūs turite susidurti kaip raštingas žmogus.
Vadovo išvaizda yra firmos veidas. Bendraudamas telefonu niekas tavęs nematys, tačiau dažnai tenka susitikti asmeniškai, todėl tavo išvaizda turėtų būti bent dalykiška. Jums reikia iš anksto paruošti savo drabužių spintą, apgalvoti modelius, detales ir priedus.
Produkto išmanymas
Vadovas tiesiog turi gerai žinoti produktą ar paslaugas, kuriuos ketina parduoti. Tai apima produktų sąrašą ir faktinę informaciją apie juos. Iš karto negalėsite visko prisiminti, todėl galite gauti apgaulės lapus ir su jais dirbti.
Mes naudojame kažkieno patirtį
Kažkieno patirtis turi tam tikrą vertę. Jūs nebūsite vienintelis vadovas ir greičiausiai jums bus paskirtas kuratorius. Jis duos tam tikrą žinių ir patarimų pagrindą. Jei kuratorius neprisirišęs, galite tiesiog sėdėti ir klausytis, kaip subrendę vadovai bendrauja su klientais. Ką jie sako, ką sako, į ką sutelkia dėmesį, apie ką nutyli.
Prieš darbą
Parengiamasis laikotarpis prieš pagrindinį darbą yra svarbus. Visų pirma turėtumėte įsigyti klientų bazę. Tai organizacijų / klientų sąrašas, jų telefono numeriai, adresai. Dažnai bazė suteikiama organizacijose, jei taip neįvyko, galite naudoti organizacijų katalogą, kuriame yra jų vardai ir telefono numeriai. Su šiais duomenimis mes suformuojame savo bazę ir sudarome stulpelį „rezultatas“, kuris nurodo kontakto su klientu rezultatą, t. nori ar nenori pirkti, jei nori, tada ka tiksliai.
Dabar reikia pradėti tiesiogiai dirbti. Viskas paruošta ir viskas po ranka. Liko tik įgyti patirties, pagerinti savo reitingą ir kilti karjeros laiptais.
Apibendrinant galima pasakyti, kad yra dvi auksinės sėkmingo vadovo taisyklės. Pirma: niekada nebijokite užduoti klausimų kolegoms, geriau išspręsti problemą, kol ji netaps problema. Ir antra: kad visada šypsotumėtės bendraudami su klientu, tai galite pajusti net telefonu.
