Bendravimas su tiesioginiais ir aukštesniais vadovais yra neatsiejama bet kokio gamybos proceso dalis. Geriausias verslo bendravimo variantas yra vienodai pagarbiai ir mandagiai elgtis su visais kolegomis, nepaisant pareigų. Tokius žmones dažniausiai gerbia visi, įskaitant viršininkus.
Nurodymai
1 žingsnis
Pirmiausia negalima pamiršti, kad darbe didžioji dauguma pokalbių turėtų būti apie verslą. Tai nepaneigia poreikio kartais sušvelninti situaciją, kurios iniciatoriumi taip pat galite būti jūs. Bet proporcingumo jausmas niekam nebuvo nereikalingas. Dar geriau, kai tokia iniciatyva kyla iš viršininko.
2 žingsnis
Pabandykite vadovautis vadovu daugiausia verslo klausimais ir trumpai. Nustatykite problemą, jos priežastis, pasiūlykite sprendimus. Jei vadovas jūsų kažko klausia, būkite pasirengę atsakyti į klausimą, sutelkdami dėmesį į svarbiausią.
3 žingsnis
Jei esate iškviestas ant kilimo ir tikrai esate kaltas, turėtumėte pripažinti savo kaltę, aiškiai pasakyti, kad neketinate padaryti žalos, ir pasiūlyti galimybę ištaisyti padėtį.
4 žingsnis
Mandagumas ir dalykinio etiketo pagrindai nepakenks bendraujant su kuo nors. Darbe neturėtumėte nusilenkti tramvajų grubumui, net jei jie yra nemandagūs jums. Galima pasodinti tironą, įskaitant viršininką, laikantis padorumo ribų.
5 žingsnis
Bet tai nereiškia, kad reikia rezignaciškai iškęsti įžeidimus ir žeminimus. Jei jūsų viršininkas jūsų atžvilgiu elgiasi nepriimtinai, nėra kliūčių jam tai nurodyti.
Nieko blogesnio už atleidimą jums nenutiks, o darbas vadovaujant neadekvačiam žmogui nėra didelis nuostolis. Labiau tikėtina, kad viršininkas ir toliau su jumis elgsis pagarbiau ir atgaus ką nors kitą.
6 žingsnis
Dažnai kyla klausimas, kaip kreiptis į vadovybę - į „tu“ar „tu“. Jei nėra griežtos korporatyvinės direktyvos (paprastai, jei tokia yra, jis nurodo visiems būti „tu“ir vardais bei tėvavardžiais), vadovaukis tuo, kurį variantą pirmenybę teikia pats viršininkas. Atvejai, kai viršininkas ir pavaldinys yra abipusiai „tu“, nėra tokie reti, tačiau geriau, kai iniciatyva pereiti į tai kyla iš viršaus.
