„Blogas“patarimas vadovui išmokys jus, kaip pasiekti rezultatų su mažiausiomis pastangomis. Nei investicijos, nei laikas, nei darbas - naudokite tai, kas visada yra po ranka.
Šiame straipsnyje noriu papasakoti, kaip pasiekti 330% pardavimo efektyvumą. Pateikti patarimai padėjo man išlaikyti testą kandidatuojant į darbą. Per 3 mėnesius reikėjo įvykdyti planą - parduoti prekių už 300 tūkstančių rublių. Aš pardaviau 1 mln.
Kodėl šiuos patarimus pavadinau „blogais“? Tai paprasta: jiems nereikia atlikti jokių specialių veiksmų ar darbų. Priešingai, šie patarimai moko jus naudoti triukus, kurie sumažina jūsų pačių pastangas.
Kur tai prasideda …
Ką daro bet kuris pardavimų vadovas, pirmą kartą atvykęs į savo darbo vietą? Žinoma, jis studijuoja įmonės produktus, kuriuos teks pasiūlyti potencialiems klientams.
Aš padariau tą patį. Sunkumas buvo tas, kad tiek produktas, tiek pati pramonė - šeriant ūkinius gyvūnus - reikalavo specialių žinių. Net tie, kurie 4 metus praleido bakalauro studijas nardydami į zootechnikos gilumą, negali tapti šios pramonės ekspertais. Tikri profesionalai, kaip ir visur, mokosi visą gyvenimą.
Bendrovė apie tai žinojo, o pažintis su pramonės specifika prasidėjo nuo zootechniko eksperto paskaitų. Pasirodė ne tik paviršutiniškas ateities darbų horizonto supratimas: atradau pirmuosius „blogus“patarimus.
Aš žinau, kad nieko nežinau
Vadovo poreikis žinoti apie siūlomą produktą yra ribotas. Potencialus klientas beveik visada turi mažiau žinių apie produktą, ir to, net ir nedidelio pranašumo, pakanka, kad atrodytum kaip specialistas. Išimtiniais atvejais perduokite sudėtingą klientą ekspertui.
Netikslinga praleisti laiką studijuojant visas pramonės ir produkto subtilybes. Vykdant žemą pardavimą ir telemarketingą, pirmasis skambutis niekada nesibaigia pardavimu. Susipažinome, užmetėme pakartotinio kontakto liniją ir padėjome ragelį. Tik per antrąjį skambutį verta sužinoti apie kliento poreikius ir pasiūlyti jam savo produktą, kuris išspręstų esamą problemą.
Negalite atsakyti į jokį klausimą? Patikinkite klientą, kad sužinosite reikalingą informaciją iš etatinio eksperto ir būtinai paskambinkite jam. Taip prasideda kompetentingas dialogas su būsimu pirkėju. Kol klientas laukia jūsų skambučio, paklauskite specialisto ir paruoškite atsakymą. Čia yra priežastis įsigyti pirkėją ir kito pokalbio tema.
Laikui bėgant, jūs atsiminsite visas siūlomo produkto savybes. Jūsų smegenys užrašys daugybės pakartojimų pogrupyje rezultatą, o jūs pradėsite šaudyti į klientus savo kompetencijos haubika. Neišvengiamas perėjimas nuo kiekybės prie kokybės.
Ir jei tai atsitinka savaime, kam gaišti savo laiką ir energiją komercinių pasiūlymų įsiminimui? Būkite veiksmingi ir nebijokite ko nors nežinoti!
