Pardavimų vadybininkas yra ne pardavėjas, o įmonės veidas. Tai asmuo, kuris šimtą kartų per dieną atstovauja įmonei telefonu ir el. Paštu. Visos įmonės pajamos priklauso nuo to, kaip vadovas pateikia produktą.
Nurodymai
1 žingsnis
Svarbiausia vadovui reikalinga kokybė yra bendravimo įgūdžiai. Turite rasti kontaktą su bet kuriuo klientu. Norėdami būti draugiški, turite įvaldyti ir teisingai naudoti pardavimo metodus. Kol produktas išsiųstas, būtina palaikyti ryšį su klientu. Turite aiškiai žinoti, ką parduodate, ir perduoti klientui visus produkto ir bendradarbiavimo su jūsų įmone privalumus.
2 žingsnis
Vadovas turi būti tvirtas ir įtikinti dovanoti produkto pelningumą. Tuo pačiu metu turite būti pakankamai švelnus ir mandagus, kad neatstumtumėte kliento. Šiuos įgūdžius galite įgyti lankydami įvairius mokymus ir studijuodami vaizdo įrašų kursus.
3 žingsnis
Nepriklausomai nuo įmonės krypties, vadovas turi atrodyti reprezentatyviai, kalbėti kompetentingai, įžvalgiai ir sugebėti išspręsti konfliktus. Be to, vadovas turi aiškiai suprasti pardavimo teoriją ir turėti savo klientų bazę. Jis turi mokėti pritaikyti įgytas žinias, gerai prisiminti savo produktus ir jų ypatybes.
4 žingsnis
Vadovas turi ištirti konkuruojančias firmas ir jų silpnybes, kad galėtų jas nurodyti klientui ir laimėti. Pardavimų specialistai turi ne tik savarankiškai studijuoti profesinę literatūrą, bet ir būtinai lankyti visus mokymus ir kvalifikacijos kėlimo kursus.
5 žingsnis
Vadovas turi gerbti savo darbą, jis turi būti pasirengęs parduoti. Jei nėra noro pasiekti aukštų pardavimų rezultatų, tai kitos savybės nepadės darbe. Tokį darbą dirbantis žmogus turi būti darbštus, aktyvus, vadovaujantis ir atsparus stresui.
6 žingsnis
Geras vadovas turi būti pasirengęs žlugti. Ne visos sudarytos sutartys ir derybos atneš sėkmingus sandorius. Svarbu neimti į širdį blogo rezultato ir visada būti atviram naujiems sandoriams, neturėtumėte apsistoti ties vienu klientu.
7 žingsnis
Norėdami būti efektyvūs pardavimuose, turite sportuoti, kad ir kaip keistai tai skambėtų. Juk sporto renginiai yra palyginami su pardavimo procesu. Vadovai taip pat kovoja dėl rezultatų. Aktyviai sportuojantis specialistas elgiasi daug ryžtingiau. Sportininko nepalauš trumpalaikės nesėkmės, ir jis eis toliau.
8 žingsnis
Vadovas turi sukelti pasitikėjimą klientu. Tam nereikia meluoti klientams. Turite sąžiningai bendrauti apie pristatymo laiką, produkto kokybę ir kt. Būtent sąžiningumas padės sukurti patikimus ir ilgalaikius santykius su klientu, kuris atneš gerą pelną įmonei.
