Šiuo metu įvairioms įmonėms dažnai trūksta personalo, laiko ir kitų išteklių ilgalaikiams planams parengti ir įgyvendinti. Tokiu atveju jie gali pasinaudoti tokiu sprendimu kaip užsakomosios paslaugos.
Užsakomųjų paslaugų sąvoka
Užsakomosios paslaugos yra organizacijos tam tikrų gamybos funkcijų ar verslo procesų perkėlimas kitai įmonei pagal sutartį. Skirtingai nuo palaikymo ir priežiūros paslaugų, kurios yra epizodinio, vienkartinio, atsitiktinio pobūdžio, užsakomosios paslaugos yra skirtos profesionaliam palaikymui nenutrūkstamam infrastruktūros ir atskirų sistemų veikimui ilgą laiką. Išskirtinis užsakomųjų paslaugų bruožas yra verslo procesas.
Pagrindinis sąnaudų taupymo šaltinis perduodant užsakymą yra bendras įmonės efektyvumo padidėjimas ir galimybės atlaisvinti atitinkamus organizacinius, finansinius ir žmogiškuosius išteklius atsiradimas. Todėl įmonė gali sutelkti dėmesį į naujų krypčių kūrimą arba į esamas, kurioms reikia skirti daugiau dėmesio.
Užsakomųjų paslaugų rūšys
Yra kelios užsakomųjų paslaugų rūšys. Pirmasis yra pramoninis arba pramoninis. Tokiu atveju bet kurio produkto gamyba iš dalies arba visiškai perduodama trečiųjų šalių organizacijai. IT perdavimas suteikia galimybę specializuotai įmonei pavesti informacinių sistemų kūrimą, diegimą ir priežiūrą įmonės infrastruktūros lygiu (su įrangos ar programinės įrangos priežiūra) arba patikėti įgyvendinti darbą, kurio tikslas - sukurti ir (arba) palaikyti informacinę sistemą. atskirų sistemos komponentų veikimas (testavimas, talpinimas, programavimas ir kt.) ir kt.).
Kita paslaugų rūšis yra verslo procesų perkėlimas, leidžiantis perduoti išorinius išteklius, žinias ir patirtį organizacijai, nusistovėjusiai paslaugų teikėjo infrastruktūrai ir teikti savo specifines funkcijas bei pasiekti verslo tikslus. Dažniausiai verslo procesų perdavimas yra dabartinių standartizuotų procesų perdavimas įmonei.
Taip pat viena populiariausių paslaugų rūšių yra žinių valdymo perkėlimas, reguliuojantis procesus, kuriems reikia nuodugnaus tyrimo, atliekant rimtą analitinį duomenų apdorojimą, žinių bazių, tinkamų tolesniam naudojimui ir atitinkamų sprendimų priėmimui, formavimą ir valdymą. Šiuo metu žinių valdymo užsakomosios paslaugos vis labiau populiarėja JAV ir kitose Vakarų šalyse, kaip nebrangus ir prieinamas sprendimas spartesniam įmonių vidinės bazės vystymui.
