Kreditu įsigytoms prekėms grąžinama bendrais pagrindais, numatytais „Vartotojų teisių apsaugos“įstatyme, tai yra, arba vadovaujantis 1 str. Įstatymo 18 str., Jei nustatomi gaminio trūkumai, arba pagal str. Įstatymo 25 str., Jei prekės pirkėjui netiko pagal formą, dydį, spalvą ir kt. Tačiau yra keletas prekių, kurių pirkimą kredituoja bankas, grąžinimo tvarkos ypatumų.
Pagrindinis pagal paskolos sutartį įsigytų prekių grąžinimo situacijų bruožas yra tas, kad visi pirkėjo veiksmai su prekėmis turi būti derinami su banku. Taip yra dėl to, kad paprastai prekės yra įkeistos prieš grąžinant paskolą.
Norėdami nepažeisti paskolos sutarties sąlygų, pirmiausia turite atidžiai perskaityti jos tekstą, ypač su skyriumi apie prekių grąžinimą ir keitimą. Vietoj paskolos sutarties tarp pardavėjo, pirkėjo ir banko gali būti sudaroma įkeitimo ar pardavimo sutartis dėl apmokėjimo už prekes kredito sąlygų.
Reikalavimas grąžinti prekes geriausiai išdėstytas rašytiniame ieškinyje, kuriame turi būti aiškiai nurodyta, ko nori pirkėjas: nutraukti sutartį grąžinant pinigus ir prekes arba iškeisti į panašią prekę.
Pretenzija gali būti išsiųsta registruotu laišku su pranešimu, arba ji gali būti pateikta tiesiogiai pardavėjui, kuris padarys užrašą ant vienos iš jos kvito kopijų.
Prekių grąžinimo faktas yra dokumentuotas aktu, kurio kopija pateikiama bankui. Pradinį įnašą pardavėjas grąžina nutraukdamas pirkimo-pardavimo sutartį, o paskolos mokėjimu sumokėtos lėšos negrąžinamos. Pirkėjas moka paskolą iki paskolos sutarties nutraukimo.
Paskolos sutartis nutraukiama atskirai nuo pirkimo – pardavimo sutarties, dėl kurios bankui turi būti pateikta paraiška dėl išankstinio jos nutraukimo, susijusios su pirkimo – pardavimo sutarties nutraukimu. Prie prašymo pridedamas prekių grąžinimo aktas, paskolos sutarties vykdymo aktas.
