Gaudami pranešimus iš verslo partnerio, daugelis stengiasi kuo greičiau atsakyti į gautą užklausą, kad partnerio nelauktų. Ir tai teisinga - šiuo atveju dažnai svarbu laikas, kurį sunku pervertinti. Tačiau per daug negalvodami apie atsakymo formą, nedaugelis žmonių mano, kad taip elgdamiesi jis gali smogti įmonės reputacijai.
Nurodymai
1 žingsnis
Pirmiausia atidžiai išstudijuokite klausimus, išdėstytus kitos šalies laiške. Paruoškite trumpą atsakymą kiekvienam elementui, jei jų yra daugiau nei vienas. Dabar tęskite atsakymo į užklausą laišką. Norėdami tai padaryti, paimkite įmonės firminius blankus, ant kurių atspausdintas logotipas ir įmonės duomenys. Jei to nėra, rankiniu būdu įveskite raidės antraštę, joje nurodydami reikiamą informaciją. Verslo partneriui labai vertinga pateikti detales laiške. Siūlydami juos kiekviename pranešime, jūs išgelbėsite jį nuo poreikio jų ieškoti kaskart popierių ar kompiuterinių failų krūvoje, taip pat nuo poreikio pateikti atskirą prašymą pateikti išsamią informaciją, jei jis nori sudaryti naują sutartį. arba sumokėti sąskaitą.
2 žingsnis
Viršutiniame dešiniajame kampe užrašykite laiško adresato duomenis. Čia nurodykite organizacijos pavadinimą, prašymo autoriaus pareigas ir jo vardą. Priešingai, kairiajame kampe pasirinkite išeinančio numerio eilutes, kurios bus priskirtos dokumentui registruojantis, ir datą. Šiuo atveju dokumento pavadinimas nerašomas. Pradėkite nedelsdami kreipdamiesi vardu ir tėvavardžiu, po žodžio „Gerbiamas“. Esminėje laiško dalyje pirmieji žodžiai bus „Atsakydami į jūsų laišką, mes Jus informuojame“(prašymas, reikalavimas ir kt.). Tada surašykite visus parengtus atsakymus taškas po punkto, laikydamiesi eilės numeracijos, kuri buvo originalioje raidėje.
3 žingsnis
Paskutinėje dalyje išsakykite savo prašymą, norą ar reikalavimus, nepamirškite laikytis pagarbaus tono, dalykinio rašymo stiliaus ir būti raštingu. Laišką užbaigkite žodžiais „Pagarbiai“ir nurodykite savo vardą bei pareigas. Be to, čia parašykite savo telefono numerį bendravimui ir el. Paštu, jei norite gauti atsakymo laišką ar komentarus apie tai, kas buvo pasakyta laiške.
