Batų pirkimas yra labai skrupulinga procedūra. Juk kartais nutinka taip, kad parduotuvėje montavimas sekėsi gerai, tačiau namuose pradedi spausti batą, arba paaiškėja, kad paskutinis yra visiškai nejaukus. Kaip būti tokiu atveju? Daugelis kenčia agoniją ir toliau dėvi nepatogius batus dėl klaidingos gėdos jausmo, kuris neleidžia jiems jų grąžinti. Tiesą sakant, jūs galite ir turėtumėte grąžinti nepatogius batus.
Nurodymai
1 žingsnis
Įstatymai yra vartotojo pusėje. Pagal Vartotojų teisių įstatymą batus galite grąžinti per 14 dienų nuo pirkimo. Reikalaukite grąžinti pinigus remdamiesi šiuo įstatymu. Žinojimas apie savo teises ir pareigas padeda daugelyje situacijų. Jei pardavėjas kategoriškai atsisako atsiimti batus, kreipkitės į savo viršininkus, pateikdami skundą raštu. Jei tai nepadeda, kreipkitės į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą, taip pat užpildydami prašymą raštu ir pridėdami visus reikalingus dokumentus.
2 žingsnis
Švara yra grąžinimo garantas. Kreipiantis į parduotuvę su prašymu pakeisti netinkamą pristatymą.
3 žingsnis
Čekis yra čekis. Dažniausiai, kai perkate, jums suteikiami gryni pinigai arba pardavimo kvitai. Jei dėl kokių nors priežasčių jums nebuvo duotas toks dokumentas, neišeikite iš parduotuvės, kol jo negausite. Reikalauti išmušti jums čekį. Sugedus kasai, pareikalaukite, kad pardavėjas jums rankiniu būdu parašytų garantinį čekį, nurodydamas parduotuvės pavadinimą, jos duomenis, avalynės modelį, mokėtiną sumą, savo inicialus ir parašą. Tokiu būdu apsisaugosite nuo galimų nesusipratimų.
4 žingsnis
Popieriaus amžius. Dažnai galima pamatyti klientą, išeinantį iš parduotuvės ir paliekantį jam suteiktą čekį artimiausioje šiukšliadėžėje. Niekada to nedarykite. Visus kvitus, visas garantines korteles ir kitus dokumentus visada saugokite tam laikotarpiui, kai galėsite grąžinti batus bet kurią dieną. Grąžindami prekes, nurodykite pagrįstus grąžinimo motyvus, taip pat užpildykite pretenziją raštu, pridėdami visus reikalingus dokumentus (čekius, kuponus, garantijas).
