Pardavimų skyriaus vadovas yra grandis tarp direktoriaus ir įmonės vadovų. Už organizacijos pardavimo plano įgyvendinimą jis yra atsakingas tik už valdymą. Įmonės pelnas ir prestižas priklauso nuo teisingai parinktos departamento valdymo strategijos.
Nurodymai
1 žingsnis
Įvertinkite kiekvieno skyriaus darbuotojo potencialą. Jei pavaldinys žino, kaip veiksmingai derėtis aukščiausių pareigūnų lygiu, patikėkite jam įmonės pardavimų vadybininko vaidmenį. Jei tam tikras darbuotojas turi talentą išlyginti bet kokias konfliktines situacijas, priskirkite jam ypač reiklius klientus - tikrai tokių pirkėjų sąraše yra.
2 žingsnis
Prisiminkite taisyklę, kad 20% darbuotojų pateikia 80% plano. Tai yra jūsų turtas, turite stengtis, kad tai būtų darbo vietoje, kad ir kaip būtų. Norėdami tai padaryti, apgalvokite motyvacijos sistemą. Kiekvieno skyriaus darbuotojo motyvacija yra skirtinga. Svarbu, kad kažkas būtų pagirtas už gerai atliktą darbą. Kai kuriems apdovanojimas bus lemiamas momentas. Kažkam pirmiausia reikia savarankiškumo priimant sprendimus, pavyzdžiui - autoriteto klientui taikomų nuolaidų sistemoje.
3 žingsnis
Būtinai veskite pardavimo mokymus savo skyriaus darbuotojams. Dažnis yra individualus, paprastai kartą per ketvirtį ar šešis mėnesius. Neplaniniai mokymai gali būti vykdomi, jei susiklostė ginčytina situacija ir prieš kitą mokymą reikia sukurti naujas strategijas.
4 žingsnis
Norėdami stebėti kiekvieno skyriaus darbuotojo plano įgyvendinimą, įveskite ataskaitų teikimo sistemą. Tai gali būti kasdien, kas savaitę ar kas mėnesį. Kad ataskaitų teikimo sistema būtų veiksmingas pardavimo valdymo svertas, mokykite darbuotojus teisingai nustatyti planus ir tik tada apie juos pranešti. Tada visi galės pamatyti, kur tai efektyviai veikė ir kokius dalykus reikia tobulinti.
5 žingsnis
Pristatykite įmonės renginius praktikoje. Tai gali būti ne tik tradicinės vaišės prieš šventes. Organizuokite reguliarias keliones į kiną, teatrą ar išvykas į gamtą. Tai padidins jūsų įvertinimą pavaldinių akyse, be to, bus galimybė geriau susipažinti, neformalioje aplinkoje. Galbūt jūs daug sužinosite apie asmenines darbuotojų savybes, pamatysite naujų paskatų. Tai ateityje bus naudinga efektyviam pardavimo skyriaus valdymui ir galiausiai padidins pelną.
