Kurti bet kurį skyrių nuo nulio nėra lengva užduotis. Tai ypač pasakytina apie pardavimus. Norint dirbti su žmonėmis ir juo labiau pristatyti produktą, reikia tam tikrų įgūdžių ir gebėjimų.
Nurodymai
1 žingsnis
Prieš kurdami pardavimo skyrių, nuspręskite, kokius tikslus sau keliate. Jei tai yra naujo produkto pardavimas, jums reikia aktyvių, savimi pasitikinčių vadybininkų, kurie galėtų įveikti potencialių pirkėjų pasipriešinimą. Be to, jums reikia žmogaus, kuris bus atsakingas už prekės ženklo reklamavimą. Savalaikė reklama, skirta tikslinei auditorijai, gali žymiai padidinti klientų srautus. Jei įmonė plečiasi ir jai reikia sukurti kitą skyrių, kuriame bus parduodamas populiarus produktas, papildomo rinkodaros specialisto ar prekės ženklo vadybininko nereikia.
2 žingsnis
Naujam skyriui samdykite tik profesionalus. Iš pradžių visas laikas bus skiriamas susitarimams dėl darbo taškų ir naujų klientų pritraukimui. Tam reikia turėti tam tikrą bagažo kiekį. Ieškokite kandidatų, kurie puikiai moka kompiuterį, turi vadinamųjų „šaltųjų“skambučių patirties. Darbuotojai turi mokėti dirbti su dideliu kiekiu informacijos, dirbti „krizės“režimu, turėti jau sukauptą klientų bazę. Žinoma, specialistai turės mokėti daugiau. Bet jie pateisins jūsų lūkesčius, padidindami įmonės pelną iš produktų pardavimo.
3 žingsnis
Be vadovų, pradėkite ieškoti kompetentingo vadovo. Skyriaus vadovas turėtų būti ne tik patyręs pardavėjas, bet ir subtilus psichologas. Jam reikia padalyti darbuotojų interesus, kad jie nesikirstų tarpusavyje. Taip išvengsite ginčų dėl naujų klientų ir nesužinosite, kodėl vienas už savo darbą gavo daugiau pinigų nei kitas. O tam skyriaus vedėjas turi sukurti motyvacijos sistemą. Procentinis darbo užmokestis geriausiai veikia parduodant. Tai reiškia, kad tai reiškia pastovų, ne itin didelį atlyginimą. Likusius pinigus valdytojai uždirba patys, turėdami komisinį mokestį iš sandorio. Palūkanos gali skirtis priklausomai nuo sutarties sumos. Šis metodas skatina darbuotojus aktyviai dirbti, kad pritrauktų pelningus klientus. Pardavimų skyriaus vadovo atlyginimas taip pat gali būti dalinis ir priklausantis nuo viso skyriaus pelno.
4 žingsnis
Pirmą kartą pakaks trijų vadovų ir skyriaus vadovo. Jei viskas gerai, skyrius galėtų būti išplėstas mažiau patyrusiais darbuotojais. Žinoma, jiems pirmiausia reikės vyresnių kolegų pagalbos. Bet jaunų specialistų atlyginimas gali būti nustatytas mažesnis ir koreguojamas atsižvelgiant į darbo sėkmę.
