Bendravimas šiandien neįsivaizduojamas be verslo laiškų. Verslo korespondencija yra rašytinis dialogas, padedantis organizacijoms ir piliečiams išspręsti svarbiausius savo gyvenimo ir darbo klausimus. Verslo korespondencijos žanras ir teminis diapazonas yra skirtingi. Dažniausiai šiandien laiškai yra prašymai. Vargu ar įmanoma išvardyti visas situacijas, dėl kurių reikia rašyti tokius laiškus. Tuo pačiu metu yra šablonų, standartų, kurie palengvins bet kokių užklausų sudarymą.
Nurodymai
1 žingsnis
Paprastoje situacijoje, jei adresato nereikia informuoti apie problemos kilmę, įtikinti pagalbos reikalingumu, prašymas pateikiamas nedelsiant, trumpai ir aiškiai: „Aš jūsų klausiu (ką daryti ir kodėl) “. Esant „brangiai kainuojančiam“, „sudėtingam“prašymui, būtina pagrįstai paaiškinti prašymo priežastį: kodėl, dėl ko, kokiu tikslu laiško autorius prašo pagalbos.
2 žingsnis
Prašymo laiškas sudarytas taip:
- įvadas (faktų, situaciją formavusių įvykių išdėstymas - rašymo priežastis);
- pagrindimas (paaiškinti pagrindines priežastis, dėl kurių kreiptasi į adresatą su prašymu);
- išvada (pats prašymas).
Paprasto prašymo laiško variantas yra panašus į prašymo formą (asmeninis arba komandos vardu). Tuo pačiu metu prašymo pareiškimas yra tinkamas čia:
- nuo pirmo asmens (vienaskaitos numeris) - „prašau“…
- nuo pirmojo asmens (daugiskaitos) - „prašau“…
- iš trečiojo asmens (vienaskaitos numeris) - „Administravimo prašymai“…
- iš trečiojo asmens (daugiskaitos) - daiktavardžių, turinčių kolektyvinę reikšmę, serija.
3 žingsnis
Apibūdinant apeliacijos priežastį, vartojamos šios formuluotės: atsižvelgiant į …, atsižvelgiant į …, remiantis rezultatais …, atsižvelgiant į neatitikimą … ir kt., Siekiant užtikrinti …, siekiant išvengti … Nurodant prašymo pagrindą: pagal vyriausybės nutarimą, pagal protokolą, dėl susisiekimo su mumis pagal anksčiau pasiektą susitarimą, remiantis mūsų pokalbis telefonu, remiantis žodiniu susitarimu ir kt.
