Laikydamasis verslo etiketo, darbuotojas apsidraudžia nuo nesėkmingų labai svarbių pažinčių ir nepavykusių verslo derybų. Paprastai etiketo lygis vertinamas pagal kelis kriterijus.
• Išorinė darbuotojo išvaizda. Dėl to, kad verslo aplinka reiškia griežtą aprangos kodą, darbuotojai negali sau leisti rengtis pretenzingai ir provokuojančiai. Net jei nėra jokių drabužių taisyklių, turėtumėte ir toliau laikytis paprasto ir neutralaus stiliaus. Tarp visuotinai priimtų normų verta atkreipti dėmesį į tai, kad yra tvarkinga išvaizda, netrukdanti šukuosena ir neutralios spalvos kostiumas akims.
• Be išvaizdos, ypač svarbu gebėjimas organizuoti darbo procesą. Darbuotojas turi būti punktualus: laiku atvykti į darbo vietą, laiku pristatyti savo projektus ir kt. Taip pat svarbu turėti tam tikrą bendravimo įgūdį, kuris yra gebėjimas adekvačiai ir santūriai reaguoti verslo stiliumi net į labiausiai provokuojantį teiginį pokalbio metu. Sveikintinas gebėjimas kalbėti nešvaistant žodžių tik verslo temomis.
• Kitas subtilus dalykas - jo darbalaukyje gali būti sudaryta visa darbuotojo charakteristika. Todėl jis visą laiką turėtų būti tobuloje tvarkoje ir neturėtų būti jokių ženklų apie žemą jo savininko organizuotumą.
• Be gebėjimo kalbėti taisyklingai, taip pat svarbu mokėti tinkamai klausytis. Būtina išmokti derėtis taip, kad niekada neperžengtum sienos, kur baigiasi pagarba pašnekovui. Iš dalies pašnekovo įspūdis susidaro per svarbiausią verslo aplinkoje vykstantį gestą - rankos paspaudimą. Jis turėtų būti pakankamai stiprus, kad parodytų pasitikėjimą pašnekovu, tačiau tuo pačiu metu jis negalėjo būti per stiprus.
• Prioritetų sąrašo taisyklė yra nesusijusios veiklos ir pokalbių abstrakčiomis temomis nebuvimas. Jei darbuotojas rodo tokias laisves, tai akimirksniu apibūdina jo žemą atsakomybės lygį. Be to, toks elgesys sumažina visos komandos produktyvumą.
Žinoma, net ir labiausiai patyręs darbuotojas dėl netobulos žmogaus prigimties kartkartėmis daro klaidų savo elgesyje. Tačiau niekas nesako, kad klaidų iš viso neturėtų būti. Pagrindinis dalykas yra gebėjimas nuoširdžiai juos pripažinti, nes tai vertinama kur kas labiau nei sugebėjimas paslėpti savo klaidas ir iki paskutinio laikytis savo teisumo pozicijos.
