Greitas pritaikymas parduotuvėje ne visada suteikia išsamų džinsų kokybės ir dydžio vaizdą. Jei po pirkimo nustatomas trūkumas ar neatitiktis, turite teisę grąžinti gaminį atgal arba jį pakeisti. Norėdami tai padaryti, turite parengti pretenziją ir pagrįsti savo norą nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį.
Nurodymai
1 žingsnis
Parašykite pretenziją parduotuvei. Paraiškos antraštėje nurodykite organizacijos pavadinimą ir vadovo vardą. Tada įveskite savo duomenis, įskaitant kontaktinį telefono numerį. Tada paaiškinkite savo ieškinio esmę. Įveskite pirkimo datą ir produkto pavadinimą. Panašiai apibūdinkite problemą, su kuria susidūrėte įsigiję. Parašykite savo parduotuvės reikalavimus. Patikrinkite, ar norite pakeisti džinsus, ar atgauti pinigus. Pateikite dabartinę datą ir asmeninį parašą.
2 žingsnis
Prie pretenzijos pridėkite kvitą, patvirtinantį pirkimą šioje parduotuvėje. Jei pardavėjas atsisako priimti jūsų paraišką, parduotuvės adresu išsiųskite pranešimą. Pretenziją turite pateikti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pirkimo, kitaip grąžinti nebus įmanoma.
3 žingsnis
Atlikite nepriklausomą ekspertizę santuokos faktui nustatyti. Pagal įstatymą už šiuos tyrimus turi sumokėti pretenzijas pateikusi parduotuvė. Reikalaukite, kad dalyvautumėte apžiūros metu, kad išvengtumėte apgaulės. Jei pardavėjas jūsų atsisako, paprašykite oficialiai pasirašyto pareiškimo, kad galėtumėte jį pateikti teisme. Bet tokiu atveju už tyrimą turėsite sumokėti savo lėšomis. Jei ekspertas patvirtina, kad santuoka įvyko ne dėl jūsų kaltės, teisminio proceso atveju parduotuvė kompensuos jums procedūrą.
4 žingsnis
Pateikite parduotuvei ekspertizės rezultatą. Jei pardavėjas vis tiek atsisako priimti prekes atgal, kreipkitės į teismą. Priėmusi sprendimą, parduotuvė grąžins jums prekių išlaidas, sumokės už tyrimą ir, galbūt, atlygins moralinę žalą.
