Daugelis žmonių yra priversti arba savo noru pradeda dirbti kasininku didelėje parduotuvėje. Kaip ir bet kurioje profesijoje, ji turi savo niuansų, apie kuriuos žino nedaugelis žmonių, tačiau su kuriais tikrai turėsite susidurti. Be to, to nemokoma jokiuose kursuose ar universitetuose.
Dirbti su žmonėmis visada sunku. Ypač, kai tenka aptarnauti nepatenkintus, pavargusius žmones, kurie atėjo pas jus apsipirkti. Kai kurie į parduotuvę ateina ne tiek dėl prekių, kiek norėdami sumažinti darbo stresą, patekę į konfliktą. O skaičiuodami klientus turite būti itin atsargūs, kad nedarytumėte klaidų ir neapgaudinėtumėte nei savęs, nei kliento. Be to, tai nepaprastai monotoniškas darbas. O prie to taip pat reikia priprasti. Juk pertraukų yra nedaug, jos visiškai nieko netrunka, o visą dieną reikia sėdėti vienoje padėtyje, šypsotis visiškai nepažįstamiems žmonėms.
Psichologinės kasos darbo problemos
Pagrindinis dalykas, su kuriuo susiduria kiekvienas pradedantysis kasininkas, yra didžiulis psichologinis krūvis. Klientų aptarnavimo metu visais atvejais reikia elgtis santūriai ir mandagiai. Jūs visada turėtumėte būti gerai nusiteikę, būti draugiški. Lygiagrečiai su tuo būkite labai atsargūs. Kasininkė visada turėtų atrodyti tvarkinga ir gerai prižiūrėta. Kasininko rankos yra tai, į ką klientas visada atkreipia dėmesį. Maistas per šias rankas praeina ir jiems patiems, ir savo vaikams. Todėl ne tik nagai, bet ir rankos visada turėtų atrodyti tobulai. Sutikite, po sunkios permainos kiekvieną kartą gana sunku pasirūpinti savo rankomis. O namuose po visos dienos nuolatinio bendravimo tiesiog norisi tylos ir atsipalaidavimo. Bet šiandien visi turi šeimą ir draugus. Net ir dirbant ne kasdien, krūvis bus labai didelis. Taigi turėtumėte pagalvoti, ar esate tam pasirengęs.
Fizinės kasos darbo problemos
Visą dieną turėsite praleisti sėdėdami su keliomis trumpomis pertraukomis. Darbo metu galėsite atlikti nematomą gimnastiką, su sąlyga, kad tai jūsų labai neatitraukia nuo darbo. Nepamirškite, kad žmonės, kurie jums yra visiškai pašaliniai, gali tapti to liudininkais. Nuolatinis kasos triukšmas gali sukelti galvos skausmą. O sausakimšos salės ūžesys ir agresyvus kai kurių pirkėjų elgesys kūną paverčia stresine būsena. Taigi būtinai įvertinkite visus šios profesijos pliusus ir minusus, kritiškai įvertinkite savo galimybes, pasirinkdami sau kasininko darbą. Verta pradėti nuo mažų parduotuvių. Jei pirmą dieną turite aptarnauti 500–600 žmonių, greičiausiai, antrą dieną paprasčiausiai neisite į darbo vietą. Kasininko darbas yra labai sunkus ir atsakingas ne tik finansiškai, bet ir morališkai.
