Turite įvertinti ataskaitinio laikotarpio vadovo darbą, tačiau nežinote pagal kokius kokybinius ir kiekybinius kriterijus, kad nustatytumėte, ar jis susitvarko su savo darbu? Žemiau yra keletas patarimų, kaip įvertinti jūsų darbuotojų rezultatus.
Nurodymai
1 žingsnis
Nuspręskite, kurį vadovą vertinsite. Dabar dauguma biuro darbuotojų vadinami vadybininkais. Vyksta taip, kad dabar turime krovinių tvarkymo vadovus ir drėgno valymo vadovus. Skirtingus vadovus reikia vertinti pagal skirtingus kriterijus, nes jie turi skirtingas užduotis. Pardavimų vadybininkams pirmiausia reikia įvertinti pardavimo apimtis, o personalo vadovams - įmonės samdomų žmonių skaičių ir kokybę.
2 žingsnis
Nustatykite užduočių tvarkytuvo sprendimo efektyvumą. Visų pirma, vadovo darbo rezultatai turėtų būti vertinami pagal tai, kaip vadovas pasiekia jam iškeltus tikslus. Per kiek laiko jis išsprendžia problemas, koks yra efektyvumo procentas? Jei vertinate pardavimo vadybininką, atkreipkite dėmesį į esamų ir potencialių klientų skaičių. Suskaičiuokite klientų, atlikusių užsakymą, skaičių, apskaičiuokite vidutinę užsakymo sumą ir bendrą užsakymų sumą. Nustačius šio vadovo pajamas jūsų įmonei, koreliuokite šią sumą su jo atlyginimu. Po to padarykite išvadas apie jo veiksmingumą.
3 žingsnis
Nustatykite pagrindines vadovo žinias. Vadovo atneštos pajamos, žinoma, yra svarbus rodiklis. Tačiau ką daryti, jei sunku įvertinti jūsų vadovo gaunamas pajamas? Vadovo profesionalumą gali nulemti jo pagrindinės žinios apie jo pareigas. Aišku, to nepakanka norint gauti pilną vaizdą. Bet bent jau galite lengvai pastebėti profesionalumo trūkumą, jei jūsų vadovo žinios neatitinka jo pozicijos.
4 žingsnis
Išmatuokite kūrybiškumą. Nauji jūsų vadovų sprendimai, ypač tie, kurie padidina produktyvumą, padidina pelną ar kaip nors kitaip teigiamai veikia įmonės veiklą, ir tai yra jūsų vadovų efektyvumo rodiklis. Jei jūsų vadovai vykdo tik instrukcijas, bet nesistengia ką nors patobulinti įmonėje, tada jie nėra visiškai atsidavę savo darbui. Tai, žinoma, nėra labai kritiška, jei kiti jų rodikliai yra normalūs, tačiau vargu ar verta skatinti tokius vadovus tarnyboje, jei jų susidomėjimas bendra sėkme yra daug mažesnis nei jų interesai asmeniniais turtais.
