Beveik visada galite ten grąžintą daiktą grąžinti į parduotuvę, išskyrus atvejus, kai ketinate grąžinti techniškai sudėtingą, geros būklės gaminį. Neprieštaraudamas pardavėjas turi grąžinti jūsų pinigus, jei paaiškėja, kad produktas yra brokuotas. Sumokėtą sumą grąžina pardavėjas, remdamasis jūsų paraiška.
Nurodymai
1 žingsnis
Paraišką dėl nekokybiškos prekės grąžinimo galite parašyti iš anksto, prieš atvykdami į parduotuvę. Bet kokia forma parašyta ant įprasto popieriaus lapo - standartine laišku arba nuplėšta nuo sąsiuvinio.
2 žingsnis
Programos adreso dalis yra viršutiniame dešiniajame lapo kampe. Parašykite vadybininko pavadinimą ir organizacijos, iš kurios įsigijote produktą, pavadinimą. Visi reikalingi duomenys yra kvite arba pirkimo sutartyje. Įveskite parduotuvės, kurioje buvo įsigyta prekė, adresą. Tada parašykite prašymą iš: savo pavardės, inicialų, gyvenamosios vietos adreso, paso informacijos ir kontaktinio telefono numerio.
3 žingsnis
Lapo viduryje užrašykite žodį „Paraiška“ir nurodykite savo prašymą grąžinti prekes su trūkumais. Parašykite teiginio tekstą 2 cm atstumu nuo kairio ir 1 cm nuo dešiniojo lapo krašto.
4 žingsnis
Pirmiausia nurodykite pirkimo aplinkybes. Nurodykite datą ir pateikite išsamų produkto aprašymą: jo pavadinimą, prekės ženklą, gaminį, kainą. Nurodykite dokumentą, kuris gali būti pirkimo fakto patvirtinimas: čekis, pardavimo sutartis.
5 žingsnis
Norėdami suteikti daugiau svorio savo žodžiams, paminėkite v. Įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“4, kuriame teigiama, kad pardavėjas įpareigotas pirkėjams perduoti tik geros kokybės prekes, ir sakoma, kad šis įstatymo reikalavimas buvo pažeistas. Išvardinkite nustatytus įsigytos prekės trūkumus. Jei kreipėtės į techninės apžiūros ar garantinio remonto dirbtuves, pridėkite dokumentus, patvirtinančius gedimą arba būtinybę keisti dalis ir mazgus.
6 žingsnis
Informuojame, kad dėl nustatytų gedimų nutraukiate pirkimo – pardavimo sutartį ir prašote grąžinti už prekes sumokėtą sumą. Nurodykite, kaip norite gauti pinigus: grynaisiais parduotuvės kasoje, pašto užsakymu nurodytu adresu arba į savo banko sąskaitą. Pastaruoju atveju nepamirškite nurodyti banko duomenų, reikalingų operatyviam ir teisingam lėšų pervedimui.
7 žingsnis
Paraiškos pabaigoje pasirašykite, pateikite savo parašo nuorašą ir nurodykite paraiškos datą. Parduotuvės kasoje turite gauti grynuosius pinigus ne vėliau kaip per 3 dienas nuo šios datos.
