Pirkdamas produktą su nuolaida ar naudotą produktą pirkėjas visiškai nepraranda galimybės apginti savo teises, numatytas įstatymuose. Tačiau turėtumėte žinoti ir atsižvelgti į komisinių prekybos ypatumus.
Be įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“, mažmeninį prekių pirkimą ir pardavimą siuntų parduotuvėse reglamentuoja specialios taisyklės, pavyzdžiui, Komisijos prekybos ne maisto produktais taisyklės (06.06.06. Vyriausybės nutarimas Nr. 569). 1998 m.), Tam tikrų rūšių prekių pardavimo taisyklės (RF Vyriausybės 1998 m. Sausio 1 d. Nutarimas Nr. 55).
Komisijos prekyboje daroma prielaida, kad pilietis (tiek užsienietis, tiek asmuo be pilietybės) perduoda prekes pardavėjui, kuris jas parduoda pagal pardavimo sutartį, už tai gaudamas mokestį. Tiek naujos, tiek naudotos prekės gali būti perduotos komisijai.
Produktas priklauso jį perdavusiam piliečiui iki pardavimo momento, o pardavėjas yra atsakingas už šio gaminio saugumą per visą laikotarpį, kol gaminys yra komisinis.
Lengvieji automobiliai, motociklai ir kitos transporto priemonės iki jų pardavimo turi būti išregistruotos, prireikus turėti laikiną „tranzito“ženklą, muitinės pasus, juos parduoti gali perduoti tik savininkai.
Negalima užsakyti draudžiamų ar ribojamų prekių, taip pat prekių, kurių negalima grąžinti ar pakeisti į panašias: asmeninės higienos reikmenis, buitines chemines medžiagas, vaistus ir kt.
Prekės, parduodamos per komisinę parduotuvę, privalo turėti produkto etiketę arba kainų etiketę su nuoroda į dokumentą, kurio pagrindu prekės buvo priimtos komisuoti. Be to, produkto etiketėje pateikiama informacija apie gaminį: naujas ar naudotas, susidėvėjimo laipsnis, defektai ir kt.
Ant automobilio etiketės taip pat turi būti identifikacinis numeris, markė, modelis, pagaminimo metai, variklio numeris, spalva, rida.
Jei komisijai perduotų prekių garantinis laikotarpis dar nėra pasibaigęs, pardavėjui taip pat perduodamas garantinis talonas ir aptarnavimo knygelė. Prekės turi būti parduodamos kitą dieną nuo jų perdavimo komisijos pardavėjui dienos.
Jei po pirkimo nustatomi prekių trūkumai, apie kuriuos komisijos parduotuvės pardavėjas nutylėjo, pirkėjas turi teisę reikalauti pakeisti, nemokamai suremontuoti prekes, sumažinti kainą ar grąžinti pinigus.