Interviu ar interviu yra vienas iš svarbiausių įdarbinimo elementų. Šis egzaminas skirtas ne tik kandidatui, bet ir pradedančiam personalo karininkui. Kad įmonė jūsų dėka įgytų puikų specialistą, turite pasiruošti pokalbiui.
Preliminarus pasirengimas pokalbiui
Prieš pokalbį atidžiai išstudijuokite kandidato gyvenimo aprašymą ir turimus dokumentus. Pažymėkite visus dalykus, kuriuos reikia paaiškinti, pavyzdžiui, susijusius su jo darbo patirtimi ar išsilavinimu. Užrašykite visas savybes, kurių kandidatui reikia esamam darbui (pavyzdžiui, bendruomeniškumas, gebėjimas dirbti komandoje), pagalvokite apie būdus, kaip patikrinti jų buvimą (stebėjimas, testai).
Apgalvokite visus klausimus, kuriuos užduosite. Logiškiausia užduoti atvirus klausimus, į kuriuos reikia išsamaus atsakymo. tokiu atveju kandidatas turės pasakyti, pateikti pavyzdžių. „Norėčiau sužinoti, ką darysi tokioje situacijoje …“, „Prašau papasakok, kaip tu …“- jūsų atviri klausimai turėtų prasidėti maždaug taip.
Kaip atlikti interviu
Pirmajame pokalbio etape prisistatykite kandidatui ir trumpai pasakokite apie įmonę, kurioje dirbate, jos specifiką, užduotis, pasiekimus ir atlygio už gerą darbą metodus. Šiame etape svarbu padaryti kandidatui palankų įspūdį. Be to, turite pateikti pareiškėjui informaciją, kuria jis gali pasikliauti pokalbio metu. Pavyzdžiui, sakėte, kad įmonėje yra įprasta būti orientuotam į klientą. Atkreipkite dėmesį, ar kandidatas tai pabrėš kalbėdamas apie save.
Antrame etape užduokite parengtus klausimus, leisdami kandidatui atsiverti, pasisakyti. Jei dėl jo nesutariate, neturėtumėte pradėti diskusijos. Užduokite aiškinamuosius klausimus, jei kandidato pateikta informacija jums atrodo neišsami.
Vienas iš geriausių būdų gauti kuo daugiau informacijos yra tylėjimas. Jei tylėsite, pašnekovas bus priverstas išsamiau. Šis metodas yra sunkus ne tik tiriamajam, bet ir personalo pareigūnui, tačiau galėsite įvertinti išradingumą, atsparumą stresui ir kitas asmenines kandidato savybes.
Kai kuriais atvejais darbo ieškantys asmenys yra per daug kalbūs, kad interviu paverstų tinkama linkme, naudokite refleksiškus klausimus: „Mūsų laikas yra ribotas, todėl turėtume pereiti prie kito klausimo, ar ne?“Refleksiškas kandidato atsakymas yra susitarimas, ir jūs galite užduoti kitą klausimą.
Pokalbio metu užsirašykite. Atkreipkite dėmesį į pretendento aprangos stilių, pristatymo įgūdžius, manieras ir kt. Pokalbio metu atsiskleidžia daug svarbių darbo savybių - tai entuziazmas, energija, pasitikėjimas savimi. Klausimai abstrakčiomis temomis - sportas, literatūra, politika, pomėgiai ir kt. - padės gauti papildomos informacijos apie kandidatą, jo siekius, norą tobulėti ir kt.
Pokalbio pabaigoje padėkokite pareiškėjui ir pažadėkite kuo greičiau pranešti apie pokalbio rezultatus.
