Paklausiausias darbo rinkos specialistas yra pardavimų vadovas. Pardavėjo atsakomybė priklauso nuo pardavimo specializacijos, įmonių strategijos, paties proceso organizavimo ir kitų aspektų. Bet visi jie turi bendrą tikslą - padidinti pardavimus. Kad pardavimo lygis nesumažėtų, vadovas turi mokėti teisingai išanalizuoti ir įvertinti pardavėjų darbą. Žinoma, svarbiausias kokybiško darbo rodiklis yra pajamos, kurias suteikia kiekvienas pardavimo vadovas. Tačiau reikia atkreipti dėmesį į daugybę kitų aspektų.
Nurodymai
1 žingsnis
Įvertinkite savo darbo atlikimą. Norėdami tai padaryti, turite analizuoti vadovo pardavimo statistiką tam tikram ataskaitiniam laikotarpiui, nustatyti vadinamąjį. Pardavimo piltuvas. „Piltuvas“grafiškai atrodo kaip aukštyn kojomis apversta piramidė. Viršutinė, plačiausia dalis yra „šaltų“kontaktų skaičius (pirmieji skambučiai, susitikimai). Vidurinė dalis yra verslo susitikimai. Aštriausias taškas yra sandorių skaičius. Paprasčiau tariant, kuo mažesnis kiekybinių rodiklių skirtumas, tuo produktyvesnis yra vadovo darbas.
2 žingsnis
Būtinai atsižvelkite į šio vadovo klientų užsitęsusių sutarčių ar pakartotinių pirkimų skaičių. Kuo jų daugiau, tuo geriau dirba pardavėjas ir pirkėjas. Net jei sutarties / pirkimo suma lieka ta pati arba šiek tiek mažesnė.
3 žingsnis
Nustatykite, kaip gerai vadovas supranta įmonės siūlomą produktą (paslaugą), kaip gerai žino jūsų įmonės standartus. Sukurkite keletą situacinių užduočių ir pasiūlykite jas įgyvendinti.
4 žingsnis
Išanalizuokite vadovo komunikacijos kompetencijos lygį. Pasiūlykite keletą klausimų apie pagrindinių komunikacijos metodų teoriją. Praktinius ir pardavimo įgūdžius galima įvertinti imituojant šaltą kontaktą, verslo susitikimą su klientu ar sandorį. Arba galite paimti kiekvieną etapą paeiliui. Veikite kaip pirkėjas su visais tipiniais prieštaravimais. Taigi galite sužinoti, kaip vadovas savo žinias taiko praktiškai.
5 žingsnis
Pabandykite įvertinti, koks ištikimas vadovas yra įmonei ir jos produktams / paslaugoms. Jei lojalumo lygis yra žemas, ateityje galite prarasti klientų pasitikėjimą.
6 žingsnis
Apsvarstę visus nustatytus rodiklius, padarykite išvadas. Jei yra nedidelių klaidų ir trūkumų, galite suteikti darbuotojui laiko pagerinti darbo našumą ir užpildyti žinių bei įgūdžių spragas. Ir jei tuo pačiu metu pardavėjas nenori ką nors pakeisti ir sužinoti, jo vietą turėtų užimti kitas.
